Hotel Sunny Sölden

50. Geburtstag so richtig vermiest! Unbedingt bei der Buchung aufpassen! Sonst wird es richtig teuer! Nachdem meine Frau kurzfristig wegen neuer Coronabeschränkungen die Feier zu ihrem 50. Geburtstag absagen musste, hatte ich spontan entschieden, meine Familie über das Wochenende zu einem Kurztripp nach Sölden einzuladen. Ich stellte für den Zeitraum vom 25.03.-27.03. mehrere Anfragen bezüglich freier Zimmer. Wegen der Schulpflicht meines Sohnes, war kein anderer Zeitraum darstellbar. Von insgesamt 6 Angeboten haben wir uns dann aufgrund der Liftnähe für das Angebot von Sunny Sölden entschieden. Als wir dann am 25.03. an der Rezeption einchecken wollten, wurde wir darauf aufmerksam gemacht, dass das Hotel eine Buchung vom 26.03.-28.03. bestätigt hatte. Diesen Unterschied haben wir bei der Buchung leider nicht bemerkt. Mit der Hilfe einer Mitarbeiterin des Hotels sind wir in der Nacht vom 25. auf den 26.03. auf unsere Kosten in einer anderen Pension untergekommen. Zu diesem Zeitpunkt wurde uns signalisiert, dass das Hotel bezüglich des Fauxpas schon eine Regelung finden werden. Wir sind deshalb von einem entsprechenden Erlass des Buchungsbetrages ausgegangen. Bei der Abreise am 27.03. wurde uns zum 50. Geburtstag meiner Frau allerdings der volle Preis für zwei Tage mit Halbpension in Rechnung gestellt und uns ein Gutschein für unseren nächsten Aufenthalt in ihrem Haus in Aussicht gestellt. Da dieser aber vom einem Mindestaufenthalt abhängig ist und wir normalerweise uns die Preisklasse nicht gönnen, werden wir den Gutschein nicht nutzen können. Wie wurden hierbei nochmal auf die Rechtslage hingewiesen. Von dieser Ventillösung bin ich immer noch maßlos enttäuscht. Gerne hätten wir zum Beispiel 50% des nicht genutzten Tages bezahlt. Schließlich hat das Hotel durch unsere Abreise am 27. 03. die Kosten für die Reinigung, Frühstück oder Abendessen gespart. Das Hotel hatte gemäß Buchungsplattform an diesem Tag noch 4 Zimmer frei. Also wir haben keinem Interessenten ein Zimmer weggenommen Mehrere Bitten, hier einen anderen Kompromiss zu finden, wurde abgelehnt. An dem 50. Geburtstag meiner Frau hatte ich bei einem Hotel dieser Preisklasse schon mindestens mal eine Kerze zum Frühstück erwartet. Davon war aber leider nichts zu sehen. Obwohl das Geburtsdatum meiner Frau dem Hotel bekannt war. Und zu diesem Zeitpunkt waren die Fronten noch nicht verhärtet. Zur Vollständigkeit möchte ich noch nicht hier noch auf die sehr dürftigeAuswahl des Frühstücks oder den schlechten Zustand des Bodens im Zimmer hinzuweisen.

Beliebte Aktivitäten

• Sport