Akumal Bay Beach & Wellness Resort

Unfreundliches Personal, unsaubere Zimmer und allgemein kein schönes Hotel wo man Urlaub machen möchte.

Die Zimmer waren sehr unsauber, in den ersten 5 Tagen ging die Toilette nicht mehr, das Wasser lief in Dusche und Toilette die ganze Zeit. Die Möbel waren auch nicht mehr die besten. Die Balkontür konnte nur mit viel Kraft aufgeschoben werden und die Zimmertür ging auch öfter nicht mehr auf. Es roch zudem immer zu nach Fäkalien.

Personal fragte des Öfteren nicht ob man was trinken wolle im Restaurant. Nach Öfteren Nachfragen beantworteten Sie die Frage nur mit „wir haben auch noch andere Gäste die zuerst was bekommen“ für das Frühstück waren 3 Kellner nur für die Getränke zuständig. Auch das Buffet wurde nicht aufgefüllt. Es gab immer nur das Gleiche und nicht mal was ausgefallenes. Das Fleisch war auch nie durchgebraten oder so gebraten wie man es sich gewünscht hätte. Das Geschirr war schon so alt das man nicht mal mehr durch die Gläser schauen konnte und die Teller waren immer abgeplatzt an den Seiten.

Am Strand hatte man egal wie früh man da gewesen ist keine liege mehr bekommen.

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