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Marcus (41-45)
Verreist als Paar • Februar 2025 • 1 Woche • SonstigeSchönes Hotel mit sichtbaren Schönheitsfehlern
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Tolle bewachsene grüne Anlage, jedoch viele Bereiche wie ausgestorben bzw. nicht geöffnet wie z.B. A La Carte Restaurants. Essen war ok aber nicht ausgezeichnet. Für eine Woche Winter entfliehen kann man das jederzeit machen.


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Zimmer sind renoviert- bis auf die Bäder. Diese haben noch immer einen leider ranzigen Charme und passt nicht zum Rest des Zimmers. Wir haben das Zimmer getauscht nach Ankunft da das erste penetrant na h Schimmel gerochen hat. Das war ohne Probleme möglich.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Ich habe mir wesentlich mehr von der Gastronomie erwartet. Frühstück jeden Tag gleich. Abendessen wechselndes Thema aber irgendwie nicht super lecker. Obst: immer Honigmelone, Papaya, Kiwi… und Ananas aus der Dose.


    Service
  • Gut
  • Personal ist sehr bemüht und freundlich.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Ziemlich ab vom Schuss. Ein Mietwagen wird definitiv benötigt.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:1 Woche im Februar 2025
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marcus
    Alter:41-45
    Bewertungen:69
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank, Marcus, dass Sie sich für das Esencia de La Palma Princess Hotel als Unterkunft entschieden und Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Wir freuen uns, dass Ihnen die Einrichtungen im Allgemeinen gefallen haben und dass Sie mit dem Service des Teams zufrieden waren. Wir wissen Ihre Komplimente zu schätzen. Wir nehmen Ihre Meinung sehr ernst, um uns zu verbessern, und werden diese Themen aufgreifen, um Verbesserungen vorzunehmen. Es war uns eine Freude, Sie bei uns zu begrüßen, und wir hoffen, Sie in Zukunft erneut überraschen zu können. Princess - Customer Care Team