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Florian (41-45)
Verreist als Familie • April 2025Preis-Leistungs-Verhältnis unzureichend, viele Verbesserungsmöglichkeiten, aber top Personal.
3,0 / 6

Allgemein

Das Hotel m.V. nicht empfehlenswert , da das Preis-Leistungsverhältnis nicht ausreichend ist. Es ist kein schlechtes Hotel (siehe hierzu die Erläuterungen), aber eben im Gesamtpaket eine Bewertung nicht mehr als drei von 6 Sterne möglich. In Summe ist das Hotel z. T. renovierungsbedürftig und in die Jahre gekommen.. Es wird gerade direkt daneben das "Diamond Hotel" der Kette gebaut und dorthin fließt wohl die Aufmerksamkeit. Qualität Essen, Poolanlage, Getränke, Zimmer, Animation etc. - einfach nicht 5 Sterne like und einem entsprechenden Preis. Anders ausgedrückt Wenn der Preis klar unter vergleichbaren Hotels liegt, dann wäre eine Buchung noch ok. Positiv kann ich wirklich das Personal erwähnen - dies Sticht hervor und trägt sehr positiv dem Aufenthalt bei. Des Weiteren ist die Anlage top von den Gärtnern gepflegt - wirklich schöne Grünanlage. Aber (sorry) In Marsa Alam gibt es bessere Hotels zum gleichen Preis. Leider sind wir in die Falle getappt und haben den Bewertungen (Hauptsächlich 5+6 Sterne) vertraut, welche bei allem Respekt nicht der Realität entsprechen.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Schlafqualität
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Eher gut

Zimmer befinden sich in einzelne kleine Gebäudekomplexe. Pro Einheit sind es 8 Wohneinheiten. Dies hat seinen Charme. Die Zimmer sind groß, zweckmäßig eingerichtet und besitzen jeweils einen Balkon oder Terrasse. Safe, großer Kleiderschrank und Kühlschrank sind vorhanden. Die Temperatur im Zimmer war angenehm; z.T. auch mit Hilfe der Klima (nachts war diese immer aus). Die Einrichtung ist in die Jahre gekommen und die Matratzen hart (ggf. Geschmackssache). In die Ecken darf man nicht genau blicken. Positiv und für uns wichtig Das Bad ist sauber und wird täglich gereinigt. Lage aller Zimmer ist aufgrund der durchdachten Anlage in der nähe eines Pools. Wirklich clever gemacht In Summe ok, aber für den Preis Eigentlich nicht ausreichend und mit etwas Investment schnell aufwertbar.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Eher schlecht
  • Geschmack
    Schlecht

Ambiente beim Essen

  • Badekleid & Shorts

Personal Sehr freundlich und immer locker drauf. Sind hilfsbereit und zuvorkommend. An den kochstationen mit viel Liebe unterwegs und werten das Buffet erheblich auf. Ambiente: in die Jahre gekommen, Einrichtung Oldschool und ungemütlich, sehr laut, die Kinderecke ist eine Farce, Kinder können sich kein eigenes Essen holen da die Ablage zu hoch ist, Vögel essen am Buffet mit, etc. Wäre leicht aufzuwerten mit neuen Möbeln und Schallplatten damit es nicht so laut ist Essen: Es ist gibt immer das selbe Essen, es fehlt an Abwechslung, es fehlt an Qualität bzw. Geschmack (es wird zu neutral gekocht - dafür steht an jedem Tisch Salz+Pfeffer), usw. Wie oben erwähnt - die Köche an den kochstationen sorgen für kulinarische Lösungen. Bar: Alkoholische Getränke mit Kopfschmerzen Gefahr - durchwegs qualitativ Grenzwertige Ware. Positiv: Kaffee an der Bar ist sehr gut. Restaurant: Es gibt 2x a la carte Restaurant. Beide sind empfehlenswert und gut. Beide bieten eine entspannte Atmosphäre und das ägyptische Restaurant ein nettes Ambiente. Wir hatten Ultra All-Inclusive Dementsprechend 90 % der Abende in den Restaurants verbracht. Darüber hinaus hatten wir Gutscheine (Papierschnipsel) für Cocktails (kosten sonst 4 € pro Stück), welche wir aufgrund der skizzierten Qualität nicht genutzt haben. Praktisch waren die frischen Säfte und Milchshakes für die Kids - sehr lecker. Des weiteren sind die Getränke aus der Minibar frei + eine Flasche ägyptischer Wein, was zu vernachlässigen ist. Empfehlung: nehmen Sie sich Trinkflaschen mit, dann kann man an den Wasserzapfsäulen diese auffüllen. Ansonsten läuft man ständig mit kleine Bechern umher (welche nach x-facher Benutzung nicht ganz so lecker sind). Fazit: Gastro ist für ein 5-Sterne Hotel und dem Preis nicht ausreichend. Wie hier jemand von gutem Buffet und 6 Sternen schreiben kann, ist mir ein Rätsel.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Sehr gut

Bester Service

  • Zimmer

Sehr positive hervorzuheben ist das Personal. Freundlich, zuvorkommend, hilfsbereit, ... wirklich toll. Natürlich ist in Ägypten Trinkgeld üblich, aber trotzdem hatten die Leute Spaß und das hat man gemerkt. Es war klar zu erkennen, dass das Personal das Rückgrat der Anlage ist.


Familien

Beliebt bei Kindern

  • Wasserrutschen-Park

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand
  • Kultur & Erlebnis

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Eher schlecht
  • Sauberkeit
    Schlecht

Aktivitäten am Pool

  • Aquapark/Wasserrutschen

Wassertemperatur

  • kalt

Die Poolanlage ist umfangreich, bzw. es gibt diverse Pools und somit ausreichend Platz für alle und alle Aktivitäten, Volleyball im Pool möglich, unterschiedliche Tiefen - gut für Kinder, abgetrennte Babybereiche, Bar im Pool, viele Rutschen, etc. Es gibt diverse Stationen für Handtücher, die Liegen und Schirme werden durch Personal zusammengestellt, usw. Wassertemperatur Etwas frisch, aber noch OK Tipp: Für die Kids Neoprenanzüge einpacken Kinderbecken: Diverse kleine Rutschen für die kleinen, dort ist auch das Wasser etwas wärmer Besonderheit: Wellenbad (2x täglich 30 Minuten) und Schlauchboot fahren (2x täglich 30 Minuten) Rutschenpark: Diverse Rutschen vorhanden, für alle ist etwas dabei Rutschen darf man ab 1,10 Meter, aber wenn Mama/Papa dabei sind, durften wir auch mal mit unserem Kleinen (1,05 Meter groß) rutschn ABER Die Anlage hat renovierungsstau! Abgebrochene Fliesen, Poolfolie die lose ist, gelbe Ränder, rostbefall im Kinder Splash World, ... es ist einfach nicht ok und fehlt deutlich an Wartung. Das war tatsächlich zum Teil ein no go. Positiv: viel Personal welches aufpasst und hilfsbereit ist Fazit: Negativ Infrastruktur ist ok und es hat auch für uns gepasst (Kinderaugen sehen das Ganze anders/positiv), aber die Instandhaltung der Anlage geht so nicht für ein 5 Sterne Hotel.


Strand

Aktivitäten am Strand

  • Sandburgen bauen

Der Strand bietet ausreichend Liegen+Schatten und wird gut betreut (Bademeister, LIegen). Die Bar ist gleich um die Ecke - dort gibt es Snacks, Getränke, Kaffee, Eis, etc. Und somit ist man gut versorgt. Der Sand ist weich und nicht kiesig. Von daher gut zum spielen. Für unsere Jungs war das Highlight kleine Einsiedlerkrebse fangen und Sandburg bauen. Zum Baden wurde in das Riff ein zweckmäßiges Becken gegraben, dort können Kinder auch sehr gut schnorcheln. Im Grund wie ein Kinderbecken im Meer. Alternativ gibt es einen Steg ins tiefere Meer. Fazit: guter Strand Hinweis für Taucher/Schnorchler: Es gibt kein Riff direkt am Strand (aber das weiß man vorher).


Kultur & Erlebnis

Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten

  • Sightseeing

Empfehlenswert ist ein Ausflug mit der Seascope (Boot mit Sichtglas im Rumpf). So konnten wir mit unseren beiden kleinen Jungs Schildkröten und Fische sehen. Wirklich toll und für das Erlebnis auch nicht teuer. Generell Es gibt ein sehr umfangreiches Angebot in marsa alam. Angeboten wird dies von lokalen Agenturen, der Reiseagentur oder Portalen. Man kann dies gut schon vorab im Internet sichten - einfach googeln.


Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Eher gut

ÖPNV-Erreichbar

  • Nein

Vom Flughafen zum Hotel sind es ca. 40 Minuten. Die Straße ist aktuell wegen Starkregen defekt - dafür kann aber das Hotel nix. Transfer ist immer klimatisiert In Marsa Alam gibt es Hotels welche besser gelegen sind. Bzw. Näher am Flughafen/Port Galib. Dann wäre man auch näher dran in Sachen Ausflüge. Für uns war die Distanz und Anbindung ok.


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Ja

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Alter von Kindern:3 - 11
Infos zum Bewerter
Vorname:Florian
Alter:41-45
Bewertungen:1