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Herbert (66-70)
Verreist als Paar • Juni 2023 • 2 Wochen • StrandEin ehrliches Wort von einem Ägypten ,,Fan"
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht

Wir fahren nun ca.22 Jahre und das in den letzten Jahren 2 mal im Jahr nach Ägypten haben viele Regionen und Hotels kennengelernt, (2 Jahre Corona Pause) und können uns so ein Urteil über Regionen und Hotelanlagen in diesem Land erlauben. Man muss wissen, das 5* in Ägypten etwa mit 4* in anderen Ländern zu vergleichen ist. Wir geben hier unsere Persönliche Meinung zur Anlage ab. Sind dieses Jahr zum 2 mal in der Anlage Der erste Eindruck beim Betreten des Hotels war einfach toll. Alles sehr sauber und stylisch. Das gesamte Personal top gekleidet. Wir haben uns direkt willkommen gefühlt. Wir beschränken uns auf ein paar wichtigen Punkten die für uns Relevant sind. Wie die Unterbringung und das Essen betreffen. Warum wir das Haus nicht weiterempfehlen später.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Wir waren vom 06.06.23-20.06.23 in einem Aktion Zimmer mit der Nr.2272 Untergebracht Das Zimmer war identisch mit dem aus dem Jahr 22 Bad mit Wanne, nicht mehr Stand der Technik. Größe ,Zustand, Betten, Schrank OK Wir haben uns die Preise für November 23 für 2 Wochen angeschaut ca.5400€ für ein Sparzimmer Hier passt es nicht mehr für uns.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Essen in den a la carte Restaurants war wieder von der Qualität und dem Geschmack ,,Ausgezeichnet'' Im Buffet Restaurant fast immer die gleichen Speisen. Jetzt kommen wir zu dem Punkt, wo es für uns nicht mehr passt. Preis Leistung Getränke haben in der Qualität sehr stark nachgelassen. Wein mit Eiswürfel gekühlt und stark verwässert. Cocktails viel Eis, billige Künstliche Säfte und nur noch billiger ,, Fussel'' der einfach grauenhaft schmeckt. Getränke von einer guten Qualität gehören zu einem schönen Urlaub dazu. Das hatten wir anders in Erinnerung In dieser Preisklasse des Hotels ist es einfach nicht akzeptabel !!!!!!!!!


    Service
  • Sehr gut
  • In allen Bereichen ein sehr guter Service Das gute Personal war zum größten Teil vom vorigem Jahr noch da. Man müsste viele aufzählen die einen guten Job machen. Einer bedarfs eines Besonderen Lobs, SHAABAN GAMIL CAMTIAN.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Lage für uns OK Schöner Strandbereich, mit guten Liegen Handtüchern und Auflagen.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Nicht genutzt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Mehr Bilder(15)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:2 Wochen im Juni 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Herbert
    Alter:66-70
    Bewertungen:30
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Mr. Herbert Thank you for taking the time to provide feedback on your recent stay at our property. We take all guest feedback very seriously and would like to express our sincere apologies for any shortcomings you experienced during your stay. We are disappointed to hear that your experience did not meet your expectations and that you encountered issues during your stay. We would appreciate the opportunity to discuss the specific issues you encountered in more detail, so that we can rectify any problems and improve our services for future guests. We always strive to provide exceptional service and a comfortable stay for all of our guests, and we regret that we fell short in your case. We assure you that steps will be taken to address the issues you experienced and to ensure that they do not happen again in the future. Once again, we apologize for any inconvenience caused and we hope to have the opportunity to welcome you back to our property in the future and provide you with a more positive experience. Best regards, Osama Ali Hotel Manager