Von angeblich 5 Sternen sind wir hier enttäuscht, die Anlage, die Pools der Strand und natürlich die ganze Umgebung waren wirklich wunderbar. Allerdings können wir es nicht bei fünf Sternen, die wir bereits mehrfach auf den Malediven auf den Seychellen in Mexiko, Neuseeland und so weiter kennen gelernt haben, dass die Zimmerreinigung trotz mehrfachen Bescheid geben, an der Rezeption und auch bei dem Reinigungspersonal einfach extrem mangelhaft war. Das Zimmer war schon eher schmutzig. Fotos und Videos habe ich hier als Beweise. In allen Ecken sind Spinnen weben und kleine Spinnen. Das Zimmer wurde also hier jahrelang überhaupt nicht richtig gereinigt in unserem Aufenthalt Prestige Villa mit Meerblick, wurde in unserem gesamten Aufenthalt kein einziges Mal der Spiegel. Sämtliche Glasflächen waren schmutzig noch vom Vorgänger nicht gereinigt. Wir haben hier nach dem dritten Mal an der Rezeption Bescheid geben einfach aufgegeben und das war auch der erste Urlaub wo wir hier kein Trinkgeld auf das Bett gelegt haben, für die Zimmerreinigung. Wir mussten außerdem fast täglich zur Rezeption gehen, weil entweder das Toilettenpapier gefehlt hatte, die Türschlösser mehrfach defekt waren, so dass die Karten zum Öffnen der Tür nicht funktionierten. Die Wasserflaschen in der Minibar wurde nicht aufgefüllt und der Kühlschrank in der Minibar, war defekt und wurde nach vier Tagen erst ausgetauscht gegen einen anderen alten Kühlschrank circa 15 Jahre. Auch draußen auf der Terrasse wurde nicht gereinigt und in unserem Badezimmer. Was eine Außen Dusche hatte, wurden ebenfalls keine herabfallenden Blätter eingesammelt, also auch nicht gereinigt. 5 Sterne sind das für mich hier auf keinen Fall, wenn es um die Hotelanlage geht man darf nicht vergessen wir haben für zehn Tage für diese Prestige Villa pro Person 5600 € bezahlt. Fazit für mich in 15 Jahren war ich 24 mal im Urlaub gewesen. Immer waren es fünf Sterne und teilweise vier Sterne und hier war mit Abstand der schlechteste Zimmerservice. Ich würde daher auch kein anderes Lux Resort buchen zum Beispiel Malediven oder Seychellen.

Zimmer

Schlecht

Minibar mit defektem Kühlschrank Doppelbett, eher weicher Schlaf Villa Prestige ohne richtige Reinigung leider

Restaurant & Bars

Gut

Für uns war das Essen sehr gut es gab nichts zu beanspruchen, und die Auswahl war auch gut.

Service

Eher gut

Anliegen speziell zum Zimmerservice, Reinigung wurde nicht berücksichtigt.

Lage & Umgebung

Sehr gut

Aktivitäten