Wir kommen seit 25 Jahren in die Palladium Anlage und sind immer noch sehr zufrieden. Es hat sich in den letzten Jahren natürlich einiges nicht unbedingt positives verändert, aber alles in allem sind wir dennoch sehr zufrieden, sonst würden wir nicht jedes Jahr wieder hier herkommen. Das Essen ist nach wie vor sehr gut und das Personal extrem freundlich. Besonders erwähnen möchte ich Abel vom Gästeservice der sich sehr gut um unsere Belange kümmert. Nochmals vielen Dank für die Geburtstagsüberraschung über die ich mich sehr gefreut habe. Liebe Grüße an das gesamte Hotel Team und bis nächstes Jahr.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Martin |
| Alter: | 66-70 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Martin, einen herzlichen Gruß aus der Dominikanischen Republik und vielen Dank, dass Sie Ihre Eindrücke auf HolidayCheck geteilt haben. Es erfüllt uns mit besonderer Freude, dass Sie uns seit nunmehr 25 Jahren die Treue halten und das Grand Palladium Palace Resort Spa & Casino für Sie ein Ort ist, an den Sie immer wieder gerne zurückkehren. Auch wenn sich im Laufe der Zeit manche Dinge verändert haben, schätzen wir Ihre ehrliche Rückmeldung und vor allem Ihr anhaltendes Vertrauen in unsere Anlage. Ihr Lob über die Qualität unseres Essens, die Freundlichkeit unseres Teams und insbesondere Ihre Anerkennung für unseren Kollegen Abel vom Gästeservice geben wir sehr gerne weiter – solche Worte sind für uns eine wertvolle Motivation. Unsere Mission ist es, Gäste nicht nur zufriedenzustellen, sondern sie in wahre Fans zu verwandeln – es berührt uns, wenn wir diesem Ziel in Ihrem Fall so nahekommen. Mit großer Vorfreude erwarten wir schon jetzt Ihren Besuch im nächsten Jahr. Mit freundlichen Grüßen E. Cordero Guest Satisfaction Lead
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