- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Wir waren das erste Mal sowohl in dem Hotel als auch in der Umgebung und sind insgesamt sehr zufrieden! Unser erster Eindruck am Tag 1 nach der Ankunft an der Rezeption war nicht sehr positiv und diese Erfahrung hat sich dann auch in den nächsten Tagen mehrmals wiederholt. Da wir aber so viele andere schöne Momente während der gesamten Zeit hatten, konnten wir darüber hinwegschauen. Hier sollte man darauf achten, dass man den Gästen in den ersten entscheidenden 15–20 Minuten des Aufenthaltes begeistern sollte. Dies fängt nun mal an der Rezeption an! Hier muss ich leider erwähnen, dass das weibliche Personal, mit Ausnahmen, sich teilweise sehr unfreundlich und respektlos verhalten! Das Hotel lässt insgesamt wenig Wünsche offen, die Zimmer sind sehr familienfreundlich und gut ausgestattet. Die Lage ist nahezu perfekt und die Umgebung bietet viel Möglichkeit für Unternehmungen. Obwohl die Anlage auf einer sehr schönen und mit vielen Einkaufsmöglichkeiten vorhandenen Hauptstraße liegt, hört man so gut nichts davon im Inneren. Das gesamte Personal, mit sehr wenigen Ausnahmen, sind sehr freundlich und respektvoll. Sie waren immer stets bemüht auf die Bedürfnisse der Gäste einzugehen. Hier gilt unser besonderer Dank an die Damen vom Zimmerservice, an das Team der Restaurant- und Barbereiche, unter der Leitung von Herrn Erdinc und dem Herrn Isa. Die beiden Herren zeigen nicht nur eine gute Figur als Leitungskräfte, sind zudem auch sehr professionell und menschlich im Umgang mit dem Personal. Das widerspiegelt sich entsprechend auf die Gäste! Hier möchten wir uns gerne beim Abdullah, Elif, Zafer, Nazif und viele andere vom Service, die wir an dieser Stelle nicht alle namentlich nennen können, sehr bedanken für ihr Engagement und menschliche Art und Weise. Die Schwimmanlage des Hotels ist sehr schön und bietet für den ganzen Tag entspannte Momente. Dies ist dem Serviceteam der Außenbereich zu verdanken, die über den ganzen Tag verteilt, unter der prallen Sonne, immer bemüht waren, die Gäste mit entsprechenden Plätzen, Sonnenliegen und Schirme zufriedenzustellen. Vielen Dank an Gürgan, Harun und Rojat. Das Angebot im Spa Bereich, wo nur sehr gute und qualifizierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter tätig sind, ist absolut empfehlenswert. Hier sollte sich jeder mal eine Auszeit gönnen und sich von A bis Z verwöhnen lassen, um die eine oder andere Verspannung des Alltags loszuwerden. Dank dem Herrn Bülent, der uns ein sehr schönes Komplettpaket nahe gebracht hat, konnten wir zu viert als Familie ein wunderschönes Programm über 1,5 Stunden genießen. Es hat uns den Aufenthalt umso mehr versüßt! In diesem Zusammenhang ist auch das Animationsteam eines Hotels ein entscheidender Erfolgsfaktor. Hier muss man erwähnen, dass die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sehr unterschiedlich auf die Gäste eingehen und leider, mit Ausnahmen, sehr fixiert sind, auf Gäste aus den englischsprachigen Ländern. An manchen Abenden hatte man sogar den Eindruck, dass hier die Gäste aus anderen Länder nicht wirklich wahrgenommen wurde. Das gesamte Konzept basierte auf die entsprechenden Gäste! Das Restaurant und die Snackbar im Außenbereich ließen keine Wüsche offen. Ob zum Frühstück, Mittagessen oder am Abendmahl gab es reichlich von allem für jeden Geschmack. Vielen lieben Dank an die Köche und alle Mitarbeiter, die tatkräftig dafür beigetragen haben. Auswahl der Gerichte war immer sehr umfangreich und kreativ. Es war für uns ein wunderschöner Urlaub, mit vielen schönen Momente, nette Bekanntschaften und richtig entspannte Tage. Aufgrund der Erfahrungen hinsichtlich der Empfangsbereich und Animation mussten wir hier einen Stern weniger vergeben. Sonst ist das Hotel in der Tat mit fünf Sternen zu bewerten und wir können es nur weiter empfehlen!
Sehr freundliche und rücksichtsvolle Zimmerservice auch wenn man mal länger geschlafen und somit das Zimmer später verlassen hat, war trotzdem alles sehr sauber und gründlich.
Top Köche sehr freundlich und Kompetent.
Ein Stern Abzug wegen Personal der Rezeption und Animation.
Die Fahrt ins Hotel und zurück zum Flughafen liefen reibungslos und sehr komfortabel. Viele schöne Ausflugsziele und Angebote in der Nähe.
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Gute Sportmöglichkeiten!
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Kinder: | 2 |
Dauer: | 1 Woche im Juli 2022 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Sait |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 1 |
Dear Sait, Thanks for taking the time to share your experience regarding your stay at our hotel. We are very glad to hear that you were happy with your stay and especially with our staff. Your comments are very valuable and help us to improve our services And, We thank you for choosing our hotel to stay in and hope to welcome back you in near future. Best Wishes, Guest Relations Murat