Hilton Hurghada Plaza

Positive Aspekte: Die Hotelanlage ist sehr gepflegt. Man merkt sofort, dass sich die Mitarbeiter – vor allem die Gärtner – täglich große Mühe geben, die weitläufige Anlage schön und sauber zu halten. Sie kümmern sich liebevoll um Rasenflächen, Palmen und Blumen, was dem gesamten Erscheinungsbild zugutekommt. Auch die Zimmer sind schön eingerichtet und werden stets gründlich gereinigt. Das Reinigungspersonal ist freundlich und gibt sich große Mühe. Der Privatstrand ist sauber und gepflegt. Negative Aspekte: Ich war schon oft in Ägypten, auch in kleineren Hotels mit weniger Sternen – aber das Essen hier war wirklich eine Katastrophe. Es hat schlicht und einfach nicht geschmeckt. Ich glaube, ich habe in keinem Urlaub zuvor so wenig gegessen – das Essen hat mich regelrecht angewidert. Zwar sieht das Buffet schön angerichtet aus (aber auch nur, wenn man sehr früh erscheint), doch durch die riesige Menschenmenge in dem relativ kleinen Speisesaal wird es schnell unappetitlich. Nach etwa einer Stunde möchte man die Zangen kaum noch anfassen – sie sind verdreckt und unhygienisch. Die Tische werden nach dem Verlassen durch Gäste oft nicht sofort gesäubert. Das Personal räumt zwar die Teller ab, doch die Tische bleiben schmutzig. Entweder gibt es zu wenige Mitarbeiter im Restaurant oder es fehlt an Engagement. Ich verstehe nicht, warum man den Tisch nicht gleich sauber macht, wenn ohnehin schon die Teller am Tisch abräumt. Auch beim Personal gibt es große Unterschiede: Manche sind freundlich, höflich und zuvorkommend – andere wiederum unhöflich, frech und desinteressiert. Hier sollte dringend besser geschult werden. Der Strand ist insgesamt schön, aber es handelt sich um einen Kiesstrand – keinen Sandstrand! Fazit: Die Anlage und die Zimmer sind definitiv ansprechend. Doch was den Essensbereich, die Sauberkeit im Restaurant und das Verhalten einiger Mitarbeiter betrifft, war mein Aufenthalt enttäuschend. Ich würde dieses Hotel auf keinen Fall noch einmal besuchen.

Ambiente beim Essen

• Badekleid & Shorts

Bester Service

• Zimmer