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Ferid (61-65)
Verreist als Paar • Dezember 2024 • 2 Wochen • StrandGutes Hotel mit Potential nach oben
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Eine sehr schöne und große Hotel Anlage, die insgesamt aus 4 Hotels besteht. Das Tulum liegt direkt am Meer. Man kann alle sämtlichen Einrichtungen mit benutzen und die à la carte Restaurants, sind auch auf mehrere Hotels verteilt.


Zimmer
  • Gut
  • Unser Zimmer war ein geräumiges Junior Suite Zimmer. Die Betten waren bequem und sehr groß mit durchgehender Matratze. Das Reinigungspersonal war gut, aber, es fehlten aber jeden Tag meistens Handtücher. Die wir Klimaanlage müsste mal gewartet werden, ein modriger Geruch ist bei Betrieb zu vernehmen.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Essen in dem Buffet Restaurant war in der Regel gut, nur meistens nicht warm genug. Die à la carte Restaurants waren bis auf das indische, sehr gut. Am schlechtesten war das Essen im Pool Restaurant, den Vogel hat aber aber der Koch Balerio (Foto) abgeschossen, der extrem unfreundlich zu den Gästen war, und meinte, die Essensausgabe, nach seinem Ermessen zu portionieren.


    Service
  • Eher gut
  • Der Service war in der Regel gut, aber ohne ein Trinkgeld, wurde man nicht besonders beachtet. Die Kellner an der Lobbybar waren meistens überfordert. Meistens gab es nur ein oder zwei Kellner, die eine sehr große Personen Menge abfertigen musste, was zu lange Wartezeiten an der Bar führte.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Das Hotel liegt circa 25 km nördlich von Tulum. Man kann die ganze Hotelanlage, inklusive der Partner Hotels, mit benutzen. Rund um die Hotels, außerhalb der Anlage, ist aber nichts Sehenswertes.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Man muss, entweder einen Leihwagen mieten, ein Taxi ordern (einfach mal googeln, es gibt Anbieter, die man über WhatsApp kontaktieren kann, wo man auch private Touren buchen kann) oder die Angebote von GetYourGuide, Hotel oder Reiseveranstalter buchen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Mehr Bilder(7)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ferid
    Alter:61-65
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Ferid, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns, dass Sie die Größe und Schönheit unserer Hotelanlage sowie die Lage am Meer genossen haben. Wir möchten uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen, insbesondere bezüglich der längeren Wartezeiten an der Lobbybar und der Qualität des Pool Restaurants. Wir werden Ihre Rückmeldungen ernst nehmen, um sicherzustellen, dass solche Situationen in Zukunft vermieden werden. Wir hoffen, Sie dennoch wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Victor Negrellos, Guest Relations, Bahia Principe Grand Tulum