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Sylvia (71+)
Verreist als Paar • März 2025
Das Hotel hat in mehreren Bereichen nicht überzeugt.
3,0 / 6

Allgemein

Wir waren schon in vielen Viva Hotels (z.Bsp in Bayahibe) aber hier lies vieles zu wünschen übrig


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Schlafqualität
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Eher gut

war ganz okay


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Eher schlecht
  • Geschmack
    Eher schlecht

das Essen war grundsätzlich lauwarm


Service
  • Deutschkenntnisse
    Sehr schlecht

ohne Trinkgeld lief es eher schlecht egal in welchem Bereich


Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Infos zum Bewerter
Vorname:Sylvia
Alter:71+
Bewertungen:8
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Frau Sylvia, Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Kommentare zu Ihrem letzten Urlaub mitgeteilt haben. Wir bedauern zutiefst, dass wir Ihre Erwartungen nicht vollständig erfüllen konnten. Wir versichern Ihnen, dass uns die Meinungen aller unserer Kunden sehr wichtig sind, da sie die zuverlässigste Informationsquelle zur Verbesserung unserer Dienstleistungen und Einrichtungen sind. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten, die Sie während Ihres Aufenthalts erfahren haben. Nochmals vielen Dank, dass Sie uns als Ihr Urlaubsziel gewählt haben. Mit freundlichen Grüßen, Customer Care manager. Viva V Samana von Wyndham