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Daniela (51-55)
Verreist als Freunde • Juni 2023 • 1 Woche • StrandTolle Anlage mit einem super TEAM für jedermann...
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Wir fahren nun schon seit Jahren in diese Anlage und werden weiterhin diesem treu bleiben. Da würde ich mal sagen, das dieser Satz schon alles aussagt ;-)


Zimmer
  • Sehr gut
  • Die Zimmer sind immer sauber und die Zimmerdamen sind super freundlich und wenn man mal z.B. ein Handtuch mehr braucht, ist das auch kein Thema. Die Ausstattung in den Häusern wo wir immer ein Zimmer beziehen sind absolut in Ordnung. Man muss bedenken, MML-Resort besteht ja aus mehreren Häusern und sie haben auch in der näheren Umgebung weitere Häuser. Dann kommt es darauf an "was Sie buchen... welche Kategorie... ", darauf sollte man schon achten... statt dann einen aufstand zu machen...


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Es gibt für jeden Geschmack am Büfett zum Mittag und Abend was zu finden. Ob eine einfache Hausmannskost, die satt macht oder Salate, Suppen, Vorspeisen und Nachspeisen und das alles in allen Restaurants die im Resort sind. Mittags gibt es noch zusätzlich an der oberen Pool Bar eine Pizzastation, sowie eine weitere kleinere Imbiss-Station mit einer kleineren Auswahl von den größeren Restaurants, oberhalb des mittleren Pools. Das Angebot für Veganer und Vegetarier wollen sie noch erweitern. Summa Summarum... Bei Preis/Leistung gibt es absolut nichts zu beanstanden. Und... wer hier nicht satt wird, ist selbst schuld.


    Service
  • Sehr gut
  • Das Personal ist durch die Bank weg hilfsbereit, freundlich und zuvorkommend. So ein Team von Personal, was Hand in Hand arbeitet, muss man erst mal finden... Wenn man mit Respekt behandelt werden möchte, muss man dies auch im Gegenzug mit dem ganzen TEAM tun... Man sollte sich mal vor Augen halten, wenn man selbst ein Teil des Teams wäre... SIE wären dort angestellt... wie möchten SIE denn dann von den Gästen behandelt werden...??? Ich denke mal, jeder kennt den Spruch: Wie man in den Wald rein schreit... so hallt es heraus... Dies Betrifft auch das Security-Team Vorort. Die Lautstärke der Tag und Nacht ankommenden Gäste, ob nüchtern oder auch nicht, wurden immer herzlich und sehr nett von der anwesenden Security in Empfang genommen und aufgefordert sich dem Ambiente anzupassen und Rücksicht auf alle anderen Gäste zu nehmen. Die Direktorin Ines hat für alle Gäste ein offenes Ohr und verfügt über eine ausgesprochene Herzlichkeit. Sie ist das Herz des MML-TEAM`S , weiter so liebe Ines...


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Lage ist für uns absolut Top. Vom Flughafen zum Hotel sind es ca. 10 Min. mit dem Taxi je nach Verkehr für 22,00 €. Der Empfang an der Rezeption ist super freundlich. Auch wenn es manchmal länger dauert um einzuchecken (es gibt halt auch Stoßzeiten wo z.B. manchmal eine große Gruppe von 20-30 Personen ankommen) dann bleibt das Rezeptions-TEAM auch freundlich gegenüber den Personen, die meinen einen Aufstand zu machen, weil sie zu lange warten müssen. Sie bemühen sich immer bei anfallenden Problemen schnell zu helfen, wenn man mal z.B. Probleme mit der Karte hat oder sie verloren hat bekommt man sofort einen Ersatz, oder wenn was im Zimmer nicht funktioniert bemühen sie sich schnell einen Mitarbeiter zu organisieren, um das Problem zu beheben. Der Strand ist Fußläufig in ca. 10 Min. zu erreichen. Die Umgebung ist sauber und ein kleiner Laden direkt vor dem Hotel, falls einem was fehlt, ist natürlich super. Auch der Shop auf dem Gelände ist Preislich okay.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Dart, Aquagymnastik, Tennis, Volleyball, Fußball, Tischtennis, Minigolf und vieles mehr. Die Animation macht meiner Meinung nach, mit dem was ich mitbekommen habe, einen super tollen Job und auch das Abendprogramm, welches ich nur am Rande mitbekommen habe, ist absolut ok. Die Pool Anlage, welche aus drei großen Pools unterschiedlicher Tiefen und Temperaturen bestehen, ist perfekt für alle Hotelgäste ob Pärchen, Familien oder Partypeople. Leben und Leben lassen sowie aufeinander Rücksicht nehmen. Wir sind ja schließlich in El Arenal!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:1 Woche im Juni 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Daniela
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Daniela, vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Ihnen die Lage unseres Hotels und die Nähe zum Flughafen sowie zum Strand gefallen hat. Wir schätzen Ihr Lob an unser freundliches und hilfsbereites Rezeptions-Team und die Sauberkeit der Zimmer. Es ist schön zu hören, dass Sie mit der Ausstattung der Zimmer zufrieden waren und unsere Zimmerdamen Ihren Bedürfnissen gerecht wurden. Wir freuen uns auch, dass Sie unser vielfältiges Buffet-Angebot und die zusätzlichen Essensmöglichkeiten wie die Pizzastation und die Imbiss-Station genossen haben. Es ist unser Ziel, für jeden Geschmack etwas anzubieten, und wir arbeiten ständig daran, unser Angebot für Veganer und Vegetarier zu erweitern. Es ist schön zu wissen, dass Sie unsere Anlage und das Angebot an Sport- und Freizeitmöglichkeiten schätzen und unser Animationsteam einen tollen Job macht. Wir sind stolz auf unser engagiertes Team, das stets bemüht ist, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Ihre freundlichen Worte sind eine große Motivation für uns alle, weiterhin unseren hohen Standard an Service und Gastfreundschaft aufrechtzuerhalten. Wir freuen uns sehr, dass Sie seit Jahren treue Gäste unseres Hotels sind und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, MLL Palma Bay Resort