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Behrang (41-45)
Verreist als Paar • Juli 2023 • 2 Wochen • Strand Ich würde das Hotel eher mit 3 Sternen bewerten!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht

Ehrlich gesagt, ich verstehe die sehr gute Bewertung dieses Hotels nicht. Deshalb haben wir uns für dieses Hotel entschieden. Erstens hatten wir ein Zimmer mit Meerblick gebucht, aber stattdessen ein Zimmer mit seitlichem Meerblick bekommen. Angeblich ist unser Reiseveranstalter schuld daran, aber in diesem Hotel bedeutet Meerblick tatsächlich seitlicher Meerblick, während ein Frontal-Meerblick als richtiger Meerblick gilt. Obwohl wir seit Jahren mehr als dreimal im Jahr Urlaub machen, haben wir so etwas noch nicht gesehen. Die Zimmer sind ziemlich klein. Das Hotel besteht aus drei Teilen; das Hauptgebäude wurde teilweise renoviert, aber die rechte Seite, wo wir anfangs unser Zimmer bekamen, war nicht renoviert, und auf der linken Seite befinden sich die Suiten mit eigenem Eingang. Das Essen ist gut und die Mitarbeiter im Esssal bemühen sich sehr, ebenso wie die Damen, die die Zimmer sauber machen , sie leisten gute Arbeit. Mehr Positives über das Hotel kann ich leider nicht sagen. Es fehlen grundlegende Dinge, die in jedem 4-Sterne-Hotel selbstverständlich sein sollten. Man muss seine Koffer selbst tragen, am Anfang bekommt man keine richtigen Informationen über das Hotel. Man erhält lediglich einen Schlüssel und das war's. Sogar Informationen darüber, wo man Frühstück oder Abendessen bekommt, haben wir nicht bekommen. Selbst in den Zimmern findet man keine Nummer für die Rezeption oder den Zimmerservice, man muss jedes Mal alles erfragen. Hier gibt es sogar keine Dusche oder ein Zimmer für diejenigen, die um 12 Uhr auschecken müssen und einige Stunden später abgeholt werden. Ich würde das Hotel eher mit 3 Sternen als mit 4 bewerten. Ich würde das Hotel nicht empfehlen, aber wenn man seine Erwartungen herunterschrauben kann und das Hotel zu einem günstigen Preis bekommt, was wir nicht bekommen haben, kann man es gerne buchen.


Zimmer
  • Eher schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Gut

  • Service
  • Eher schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:2 Wochen im Juli 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Behrang
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Behrang, We regret reading your negative comments. Indeed, there are aspects you mention about the hotel that do not correspond to reality. You booked a Superior room with pool and Sea side view, and that was the type of your room you were accommodated. Most of our rooms offer beautiful sea views, such as: Club Superior Sea View, Superior Beach Front Club room or any Junior Suites. The hotel has been completely renovated in 2021, except for the JR Suites Beach Front, which were renovated shortly before, so it is not true that the main building is not renovated. A 4-star hotel does not have a bellboy service; instead, you can use a luggage cart available at the main entrance. All rooms are equipped with a QR code containing all the necessary information about the hotel and its services. Our staff is always ready to assist and provide any information you may need for your satisfaction. We apologise for not meeting your expectations. Sincerely, MedPlaya Hotels