Hotel Splendid Conference & Spa Resort

ein sehr schönes Hotel, aber, der Service, die Freundlichkeit des Personals und auch die Sauberkeit des Zimmers entsprechen keinesfalls der Hotelkategorie.

schöne, große Zimmer, ein großes, modernes, voll mit Marmor ausgestattest Bad mit Dusche, Badewanne und WC. Aber: Was nutz das alles, wenn die Zimmer nicht wirklich rein sind, weil z. B eine Woche lang die eingetrockneten Wasserspritzer der Vorbewohner unterhalb des riesigen Spiegels oder an der Badewanne nicht beseitigt werden, oder wenn benutzte Weingläser nicht gespült werden oder, und das war die Krönung!, wenn die Zahnbürstenaufsätze sich plötzlich im Waschbeckenausguss befanden. Am Trinkgeld kann es nicht gelegen haben.

Gutes Essen, allerdings auch hier leider sehr schlechter Service und schlechte Qualität bei den Cocktails. Ein Beispiel: Es kann nicht angehen, dass Ihnen ein Kellner in so einem Haus auf ein freundliches Dankeschön des Gastes immer wieder mit der Floskel "no Problem" antwortet, oder, dass ein Kellner an Ihrem Tisch tief schnaufend vorbeigeht, weil ein Gast am Nachbartisch sich über das falsche Essen beschwert hat, oder, dass ein Kellner ungehalten reagiert, weil ihm von uns mitgeteilt wurde, dass die Cocktails nicht schmecken, weil scheinbar falsche Zutaten verwendet wurden, oder das Mischverhältnis nicht stimmt. Die Reklamation brachte übrigens keine Besserung. In diesem Hause sind scheinbar die international bekannten Rezepturen für Cocktails nicht bekannt.

Selten ein Hotel mit einem so schlechten Service erlebt!!! Beim Betreten des Restaurants durfte man keine freundliche Begrüßung erwarten. Um den Kaffe und das Geschirr musste man immer wieder betteln. Besteck wurde zwar mit weißen Handschuhen gebracht, allerdings häufig nicht sauber und wenn man das bemängelte wurden die Augen verdreht. Das Frühstücksbuffet war reichlich und gut, allerdings hätten wir für den Preis ( wir hatten nur mit Frühstück gebucht ) frisch gepresste Fruchtsäfte und auch mal ein Glas Sekt erwartet. Die angebotenen Fruchtsäfte schmeckten wässrig. Zur Rezeption: Leider auch hier keine Freundlichkeit. Wir hatten bei der Buchung ausdrücklich um ein Zimmer in den oberen Etagen gebeten. Beim Einchecken hatten wir diesen Wunsch nochmals wiederholt. Als Reaktion kam dann seitens des Personals nur der äußerst launige Hinweis: Wir geben Ihnen schon ein Zimmer, das Ihnen gefällt. ( Es war aber tatsächlich ein Zimmer in den oberen Etagen ). Wir hatten während des gesamten Aufenthaltes das Gefühl, von Hotelpersonal umgeben zu sein, die keinen Spass an der Arbeit hatten. Kaum ein freundliches Lächeln, man fühlte sich irgendwie nicht willkommen. Ein großes Problem in diesem Hotel ist ohnehin die Kommunikation. Da ca. 95% der Gäste Russen waren, sprach auch das Personal hauptsächlich russisch mit z. Teil mangelnden Englischkenntnissen.

Das Hotel selbst liegt wunderschön mit herrlichem Blick auf die Bucht von Becici. Die Umgebung des Hotels, speziell die Uferpromenade, erinnert allerdings mehr an eine Kirmes oder das Oktoberfest. Menschenmassen, die sich vor Fahrgeschäften und Karussels drängen und immer und überall laute Musik erwartet man nicht als Westeuropäer, wenn man ein Hotel in dieser Kategorie bucht. Die Restaurants an der Uferpromenade übertreffen sich keinesfalls an kulinarischen Köstlichkeiten oder hygienischen Grundstandards, sondern vielmehr an fastfood, unfreundlichem Personal und auch hier wieder mit extrem lauter Musik. Hier scheint die Devise zu gelten, je größer die Boxen, je lauter die Musik, desto höher der Umsatz. Die nächst größere Stadt Budva mit der bekannten Altstadt, ist vom Hotel mit dem Taxi in knapp 10 Minuten erreichbar.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Tolle Poolanlage, auch indoor, schöner Wellnessbereich. Jeden Abend Live-Musik