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Maximilian (26-30)
Verreist als Paar • Februar 2025 • 2 Wochen • StrandAbwechslungsreicher Strandurlaub
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Der Family Selection Bereich liegt im Kantenah-Teil des Resorts. Die Zimmer sind 2023 renoviert und daher sehr ansprechend. Als Erwachsener kann man auch die Einrichtungen des TRS Hotels mitbenutzen, was wir sehr genossen haben.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Die Zimmer sind groß und geräumig. Der Fernseher empfängt zwar keine Deutschen Fernsehprogramme, man kann aber einfach über sein Handy streamen. Die Zimmer wurden 2023 renoviert und sind dementsprechend neu.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Nest - Restaurant, welches exklusiv für den Family Select Bereich ist, ist klar zu empfehlen. Hier mussten wir nicht lange warten, das Essen war immer gut und es gab wechselnde Speisen am Buffet. Ebenfalls zu empfehlen sind die A la Carte Restaurants des TRS. Hier hatten wir immer tolles Essen und tolle Cocktails. Die A la Carte Restaurants der "normalen" Hotelbereiche sind auch auch gut, jedoch haben uns die anderen Restaurants vom Ambiente und Geschmack mehr zugesagt. Darüber hinaus musste man je nach Tageszeit länger bei den Buffetrestaurants warten bis man einen Tisch zugewiesen bekommen hat. Die Bars waren alle gut. Die Verfügbarkeit mancher Getränke ist schwankend. Das stellte aber für uns kein Problem dar.


    Service
  • Gut
  • Unsere Buttler Diego, Erick und Gerardo haben uns in jeder Situation sehr gut weiter geholfen (5 Sterne). Sie haben die Restaurants für uns reserviert, Carts gerufen und dafür gesorgt, dass unsere Minibar immer voll war. Sie waren sehr freundlich und zuvorkommend, dabei aber nie aufdringlich. Der sonstige Service in den Restaurant war stark abhängig vom Mitarbeiter. Wir haben sehr zuvorkommende Mitarbeiter, aber weniger freundliche. Leider war der Service teilweise sehr abhängig vom Trinkgeld, weshalb ich nur vier Sonnen vergebe.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel liegt etwa 1,5h von Cancun entfernt und erstreckt sich über einen längeren Standabschnitt. Nach Playa del Carmen oder Tulum kann mit mit Taxi oder Collectivo innerhalb von 25min fahren. Der Strand ist am Family Select Teil und Kantenah besonders schön. An den anderen Strandabschnitten gibt es Felsen im Wasser. Das Resort ist in eine schöne Dschungel-Landschaft eingebettet. Die unterschiedlichen Hotelteile sind durch Stege und kleine Wege einfach fußläufig zu erreichen. Sind einem die Wege zu weit, kann man auch einen der Carts oder Züge nutzen. Als Gast des Family Selection Teil kann man sich jederzeit ein Cart rufen.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das Hotel bietet keine große Abendunterhaltung. Es gibt immer wieder kleine Partys oder eine Band die spielt. Da uns das nicht so wichtig ist, konnten wir gut darüber hinweg sehen. Die Sportanlage hat keine Wünsche offen gelassen. Man kann das Gym besuchen, Tennis, Paddle, Pickleball, Fußball, Basketball oder Volleyball spielen. Außerdem gab es die Möglichkeit Bogenschießen auszuprobieren oder Minigolf zu spielen. Die Tagesanimation am Pool haben wir nicht genutzt. Hier wird vor allem für Familien viel geboten.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:2 Wochen im Februar 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Maximilian
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Mr. Maximilian, We appreciate you sharing your review of FS Grand Palladium Kantenah Resort & Spa. We are pleased that you enjoyed our extensive beachfront location and the convenience of reaching nearby attractions. It's great to know you found the Family Selection and Kantenah rooms appealing due to the recent renovations. We also note your positive feedback on the diverse sports and entertainment options available. Thank you for your comments on the dining experiences, and we are continuously working to enhance our guest services in all areas. We look forward to the opportunity to host you again. Kind regards, Kenia Rodriguez Hospitality SR Advisor