Punta Cana Princess All Suites Resort & Spa

Kleine Anlage. Alles fußläufig erreichbar. Sehr kurze Wege. Das war unser 18. Aufenthalt in diesem Resort. Das war definitiv auch der letzte Besuch.

Das reservierte Zimmer wurde anderweitig vergeben und wir mussten nach der Ankunft in einem eher unzumutbaren Zimmer schlafen. Muffig, defekte Klimaanlage, defektes Waschbecken und defekte Dusche. Am nächsten Tag konnten wir das Zimmer tauschen. Das obligatorische Willkommenspaket für Wiederholer gab es erst auf Nachfrage. Kaffeemaschine und Minibar vorhanden und funktionstüchtig. Nachdem das Zimmermädchen seinen Urlaub antrat, gab es jeden Tag eine Überraschung von der Vertretung. Nur ein Badehandtuch, keine kleinen Handtücher, dafür aber 2 Duschvorleger, keinen Kaffe, kein Wasser, Minibar nicht aufgefüllt usw. Nicht prickelnd. War für uns kein Problem, weil wir wissen, wie wir an die fehlenden Dinge kommen. Für Nicht-Stammgäste wäre das schon recht ärgerlich und für den gezahlten Reisepreis nicht akzeptabel. Am vorletzten Tag haben wir gegen 10 Uhr vormittags einen defekten Brauseschlauch beanstandet. Wurde auch prompt erledigt. Allerdings lief die Dusche mit Warmwasser als wir gegen 18:00 Uhr vom Strand kamen. Das war aber nicht alles. Das Wasser lief auch die Wände herunter und die Klimaanlage hat es nicht geschafft, den Raum zu entfeuchten, geschweige denn zu kühlen. Lecker Sauna. Nach dem Abendessen war der Schaden behoben, dafür war das Türschloss defekt. Nach 2 Joggingrunden zur Rezeption, hat die Security das Schloss in Ordnung gebracht (Batterien getauscht).

Gastro hat stark nachgelassen. Das Essen war mal wesentlich besser. Auswahl und Qualität gefällt uns nicht mehr sonderlich. Die engagierten Mitarbeiter versuchen aber trotzdem zu zaubern. Was soll ein Barkeeper aber machen wenn Wasser oder Eis oder Rum oder Milch oder Sprite fehlen? Nix. Da hat er wohl keine Chance. Teilweise wurde zu anderen Bars gelaufen um nachzuschauen, ob dort noch die gewünschten Dinge vorrätig sind.

Ohne die engagierten Mitarbeiter, welche man seit Jahren kennt und lieb gewonnen hat, hätten wir wohl in ein anderes Hotel gewechselt. Vielen Dank an Rosa, Altagracia, Nancy, Quelvin, Lucy, Francis und die vielen Anderen. Wir hatten die Wäscherei genutzt. Ein T-Shirt kam nicht zurück. Auf Nachfrage wurde ich vertröstet. Auf die zweite Nachfrage wurde ich wieder vertröstet. Keine Entschuldigung. Die Reinigung wurde mir aber in Rechnung gestellt. Köstlich. Als Kompott wurde ich dann noch recht agressiv nach einem Geschenk, in Form von Parfum gefragt.

In der Nähe gibt es nicht viel. Nachbarhotels dürfen nicht mehr mitgenutzt werden. Am Strand sind einige Shops für Andenken, Rum, Sonnencremes, Zigarren und Zigaretten. Shop im Hotel hat exorbitante Preise.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Wer wirklich ein Wellnessprogramm möchte, sollte sich mit den Preisen beschäftigen. Kracher. Sonst die üblichen Spiele der Animation.