Zwiespältiger Urlaub - Hotel ist leider jedoch keine 5 Sterne wert… Zunächst einmal zu den positiven Punkten: - Das Essen war sehr vielfältig und hat sehr gut geschmeckt - ?Das Bett im Zimmer war sehr groß und bequem - ?Innerhalb der Hotelanlage gab es einen Souvenirshop, in dem es alles Nötige zu kaufen gab - ?Das Hotel besitzt eine eigene App, die einen super Überblick über die Anlage bietet + Man kann sich über die App Getränke direkt zur Strandliege bestellen - ?Grundsätzlich ist das Personal sehr nett und zuvorkommend - ?Das WLAN funktioniert super - ?Für Entertainment am Abend ist auch gesorgt - ?Die Sonnenuntergänge sind wunderschön - ?Es gibt mehrere Supermärkte in der Nähe - ?Es sind eigentlich zu jeder Uhrzeit noch Liegen am Strand verfügbar und nun leider zu den negativen Punkten. Aufgrund derer finden wir, dass es sich hierbei nicht um ein 5-Sterne-Hotel handelt: - Leider hatten wir in einer Nacht eine große ********** im Zimmer, die durch das Personal entfernt werden musste - ?Unser Zimmer war generell etwas heruntergekommen (renovierungsbedarf!) - ?Am Fenster im Bad war ein großes Loch (wir vermuten, dass die ********** so in das Zimmer gelangte) - ?Die Klimaanlage war sehr alt und relativ laut - ?Wir hatten lediglich eine Badewanne und KEINE Dusche im Zimmer, von daher Augen auf bei der Buchung(!). Leider war dies nicht klar beschrieben - ?Das Wasser aus dem Badezimmerhahn hat nach Chlor gerochen - ?Pools haben nur bis 18 Uhr geöffnet - ?Außerhalb der Hotelanlage in nahem Umland liegt sehr sehr viel Müll auf den Straßen - ?Die Türen der Zimmer fallen sehr laut zu (Zimmertüren sind sehr eng aneinander, somit ist es sehr hellhörig und man wird erschrocken, sobald jemand aus dem Nebenzimmer heraus geht) - ?Ein großes Fenster war sehr verschmutzt - ?Es gab nur einen kleinen Fernseher mit wenigen Programmen - ?Die Toilette kippt beim setzen nach vorne und die Klobürste war sehr alt und unhygienisch - ?Bei der Buchung sollte bewusst sein, dass das Badezimmer nicht getrennt vom Schlafbereich ist. Es handelt sich um ein offenes Badezimmer. Die Klotüre ist aus Milchglas und besitzt unten einen Schlitz, sodass man alles hören kann Insgesamt also ein recht zwiespältiger Urlaub. Genießen konnten wir ihn alles in allem trotzdem, auch wenn das Hotel leider keinesfalls 5 Sternen entspricht.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Kinder: | Keine Kinder |
| Dauer: | 2 Wochen im Juli 2024 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Zwiespältiger Urlaub - Insgesamt ok |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich für das Ixian Grand & All Suites entschieden haben und für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit einigen Aspekten Ihres Aufenthalts nicht zufrieden waren. Wir nehmen Ihre Anmerkungen bezüglich der Lage, der Stranddusche und der Sauberkeit sehr ernst und werden dies mit unserem Team besprechen, um Verbesserungen vorzunehmen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten mit der Dusche und dem Whirlpool und werden sicherstellen, dass solche Probleme in Zukunft vermieden werden. Bezüglich des Essens werden wir Ihre Kommentare ebenfalls berücksichtigen, um eine bessere Vielfalt und einen reibungsloseren Service zu gewährleisten. Wir schätzen Ihr Feedback und hoffen, dass wir die Gelegenheit bekommen, Ihnen bei einem zukünftigen Aufenthalt ein noch besseres Erlebnis zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, The Ixian Grand & All Suites Team
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