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Katharina (36-40)
Verreist als Familie • August 2023 • 2 Wochen • SonstigeSchöner und erholsamer Urlaub
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Schönes Familienhotel, nettes Personal, Lage gut. Reiseleitung vor Ort eine Katastrophe. Preis/Leistung absolut ok. Vier Sterne in Spanien sind nicht vergleichbar mit Vier Sternen in Deutschland.


Zimmer
  • Eher gut
  • Wir hatten ein Familienzimmer mit Trenntür. Der Platz war ausreichend und das Zimmer sauber. Man darf hier nicht den Hygiene/Sauberkeitsstandart von Zuhause erwarten. Ein Hotelzimmer wirkt nun mal schneller abgewohnt. Auch bei einer hohen Luftfeuchtigkeit und fensterlosen Bädern, ist Schimmel fast unvermeidbar. Am ersten Tag versagte die Klimaanlage. Diese wurde umgehend nach Meldung repariert. Da wir uns die wenigste Zeit im Zimmer aufgehalten haben, hat es seinen Zweck voll und ganz erfüllt.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Gegessen wird im Speisesaal mit Sitzmöglichkeiten innen und außen. Wer hier nichts zum Essen findet, ist selber Schuld. Gleiches gilt für die Auswahl. Es gibt jeden Tag ausreichend Möglichkeiten zwischen Cleanfood sowie Beilagen, Fisch und Fleisch in Soßen. Es wurde immer zügig nachgefüllt. Das Essen war aufgrund der Kinder (Familienhotel) nicht scharf gewürzt...dafür standen am Buffet einige Gewürze und Öle zum Nachwürzen. Wir fanden das nicht schlimm, im Gegenteil. Schlimm waren Gäste, die ihre Teller vollgeladen haben und nach zwei Gabeln alles stehen ließen. Weiterhin empfanden wir es als befremdlich, dass von einigen Gästen das Buffet regelrecht zerhackt wurde bevor es auf dem Teller landete. Richtig lecker waren die Spagetti Alioli und die Nachtischkuchen. Auch frisches Obst lag immer bereit. All inklusive sind auch die Softgetränke und die Cocktails an der Bar. Die Cocktails waren für das Angebot ok.


    Service
  • Sehr gut
  • Ein dickes Lob an dieser Stelle für das Personal. Ich würde nicht mit diesen Menschen tauschen wollen. Einige Touristen haben sich regelmäßig daneben benommen und wurden dennoch mit Respekt und Abstand behandelt. Der Service ist immer freundlich und hilfsbereit gewesen.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Wer es ruhig mag und nur bei Ausflügen Action möchte, der ist hier richtig. Es gibt um das Hotel eine handvoll Shops und Restaurants. Sonst eher weit abgelegen vom Urlaubs-/Touristentrubel. Der Strand ist fußläufig in 2 Minuten zu erreichen. Die Liegen dort sind kostenpflichtig für 12 €/Liege. Taxistand direkt vor der Haustür, Bushaltestelle in 10 Minuten Fußentfernung. Die Busfahrt nach Ibiza Stadt kostet 2,90 € pro Person (Einzelfahrt) und dauert ca. 20-25 Minuten. Die Tropfsteinhöhle ist in ca 25 Minuten bergauf - ebenfalls per Fuß erreichbar.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Die schlechte Bewertung bezieht sich ausschließlich auf die Reiseleitung Samantha J. und nicht auf das Hotel selbst. Sie machte auf uns und die anderen Gäste einen sehr desinteressiert Eindruck. Auf Fragen konnte teils nicht geantwortet werden und so wurde man auf das Internet verwiesen. Aufklärung, Angebote usw NULL. Das Hotel bietet an Freizeitangeboten den normalen Standart wie Pool, Fitnessstudio, Animation usw.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:1
    Dauer:2 Wochen im August 2023
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Katharina
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für Ihren Kommentar. Solche Berichte helfen uns, uns weiter zu verbessern. Wir sind ein menschliches Team von Menschen, die bestrebt sind, unseren Gästen den besten Aufenthalt zu bieten. Wir haben alle Ihre Kommentare zur Kenntnis genommen und werden weiterhin daran arbeiten, uns so weit wie möglich zu verbessern. Wir hoffen, Sie wieder bei uns zu sehen.