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Franziska (56-60)
Alleinreisend • Juli 2024Gutes Hotel, aber lautes und stressiges Restauranterlebnis
3,6 / 6

Allgemein

Schönes Haus, schöne Anlage. Allerdings stört mich das AI-Konzept und ich hätte es vorher wissen wollen; auch wenn es von D aus nicht buchbar ist. Das dadurch vorhandene Gast-Klientel sowie der verschwenderische Umgang mit Lebensmitteln macht für mich einen großen Qualitätsunterschied aus, der mir das Geld nicht wert ist. Die Türklinken im Treppenhaus (bei den Aufzügen) waren leider stets klebrig und schmierig - sehr unangenehm anzufassen. Habe aus Verzweiflung über die Rahmenbedingungen des (Frühstücks und) Abendessens im Hauptrestaurant mal stattdessen im direkt daneben liegenden À la carte Restaurant diniert - das musste ich leider komplett bezahlen, es war nicht mit der HP ver- oder anrechenbar.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Schlafqualität
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Eher gut

Bett war super, Kissen waren nicht zu beweglich, ich konnte gut darauf liegen. Würde mir mehr Aufhängemöglichkeiten für feuchte oder zu lüftende Kleidung wünschen (außerhalb eines Schrankes)


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Ambiente beim Essen

  • Badekleid & Shorts

Gut: Es gab sowohl internationale Gerichte als auch regionale. Zum Abendessen gab es auch bei HP eine gratis Wasserflasche dazu. Schlecht: Leider war für mich bei Buchung nicht ersichtlich, dass es sich um ein AI-Hotel handelt, sonst hätte ich es nicht gebucht. Als ich den Speisesaal erstmals betrat, traf mich schier der Schlag: Höllisch laut, voll/überlaufen, unübersichtlich, hektisch, stressig, genervte und getriebene Kellner, die einen kaum eines Blickes würdigten, dafür aber viel zu (vor)schnell vom noch offensichtlich belegten/genutzten Tisch Besteck oder noch nicht fertig gegessene Speisen entfernten. Wenn man sich durch den Raum bewegte, musste man im Slalom Tischen, Stühlen und Personen ausweichen - es glich einem Spießrutenlauf. Dafür musste man an anderen Stellen lange Schlange stehen um manche der Speisen (oder Kaffee morgens) überhaupt erkennen zu können und auch noch zu bekommen. Den Anspruch, gemütlich und genussvoll auswählen und speisen zu können, darf man hier nicht haben. Mir ist ob dieses Szenarios leider der Appetit vergangen, die zwei Mahlzeiten am Tag waren ein Alptraum.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Gut

Bester Service

  • Animation

Besonders positiv aufgefallen ist mir die Pool-Gastronomie und die Animations-Crew. Besonders negativ aufgefallen sind mir das Empfangspersonal im Spa-Bereich (extrem abweisend und unfreundlich) sowie der ?Chef? der SnackBar/FishRestaurant. Die Kellner im Hauptrestaurant haben sich bemüht aber ob der Arbeitssituation keine Chance...


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand
  • Wellness
  • Animation

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Sehr schlecht
  • Sauberkeit
    Eher gut

Aktivitäten am Pool

  • Baden & Planschen
  • Entspannen
  • Unterhaltung & Animation

Wassertemperatur

  • zu warm

Er war zwar schön groß aber leider i.d.R. zu voll, so dass man sich nicht gut darin von A nach B bewegen konnte. Außerdem hatte er überwiegend so flache Bereiche, dass auch fast alle Kinder darin waren, obwohl ich diese überwiegend im Kinderpool vermutet hätte.


Strand

Aktivitäten am Strand

  • Baden & Planschen

Habe leider niemals freie Liegen und Schirme am Strand vor dem Hotel entdeckt und wusste auch nicht, wenn ich dazu hätte fragen können. Auch war mir nicht klar, ob dafür zu zahlen war oder nicht. Einen Tag hätte ich gerne mal komplett am Strand verbracht.


Wellness
  • Lärmpegel im Hotel
    Sehr schlecht

Beliebte Wellnesserlebnisse

  • Körperbehandlungen
  • Massagen

Hab mich leider aufgrund des unfreundlichen Empfangs sowie der nahezu unverholenen Aufforderung, den Spa-Bereich zu verlassen, wo doch meine Behandlung beendet sei, nicht sonderlich wohl dort gefühlt, sobald ich aus der Betreuung der Anwendenden entlassen wurde. Daher kam auch nicht der Wunsch auf, einen weiteren Termin zu vereinbaren.


Animation

Beliebte Animation

  • Sport, Yoga, Fitness

Wasser-Airobic und Zumba/Step-Airobic haben riesig Spaß gemacht, vor allem am Ende die gemeinsamen Tänze, die auch von nicht nur einem sondern gleich mehreren Animationsteam-Mitgliedern vorgetanzt/angeleitet wurden. Bobo begeistert die Massen mit seiner humorvollen, sehr witzigen und doch immer respektvollen Umgangsform.


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Nein

Arztbesuch


Infos zur Reise
Verreist als:Alleinreisend
Infos zum Bewerter
Vorname:Franziska
Alter:56-60
Bewertungen:1