- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Sehr schöne Anlage mitten in einer Dschungelartig angelegten Parkanlage mit vielen Tieren.Einfach toll.
Hier gibt es nichts zu beanstanden, wenn man ein renoviertes Zimmer bekommt.
Essen gut und ausreichend, allerdings fast immer nur lauwarm...Abends an der Bar in der Lobby nur lustloses Personal und Getränke ab 22.00 Uhr in Plastikgläsern. DAS geht für ein 4-Sterne-Hotel gar nicht....
In den Restaurants toll. An der Strandbar gerade zu Mittag nur 1 Mann Personal, dadurch immer mal Wartezeiten...man hat ja Urlaub und sollte Tiefenentspannt sein. Manchmal lustlos...aber sonst alle hilfsbereit und freundlich bemüht.
45 min vom Flughafem, allerdings mitten im Nirgendwo zwischen Cancun und Playa del Carmen....Wenn man etwas unternehmen will, dann nur mit Taxi möglich. Der Strand ist gut und durch die vielen Palmen ausreichend Schatten vorhanden. Strandspaziergänge sind ein Muss.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Kaum genutzt, am Strand Kajak und Katamaransegeln inkl.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Kinder: | Keine Kinder |
| Dauer: | 2 Wochen im März 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Andre |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre detaillierte Bewertung über Ihren Aufenthalt im Catalonia Hotels & Resorts zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen unsere wunderschöne Anlage und die Tierwelt gefallen haben. Wir schätzen Ihr Feedback zu den Zimmern, dem Essen und dem Service sehr. Es tut uns leid zu hören, dass das Essen nicht immer die gewünschte Temperatur hatte und dass der Service an der Lobby-Bar nicht Ihren Erwartungen entsprach. Ihre Anmerkungen helfen uns, unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern. Es freut uns, dass Sie den Service in unseren Restaurants und die Freundlichkeit unseres Personals geschätzt haben. Wir werden daran arbeiten, die Wartezeiten an der Strandbar zu reduzieren und sicherzustellen, dass unser Personal stets motiviert ist. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen einen noch angenehmeren Aufenthalt zu bieten. Mit freundlichen Grüßen,
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