Lujo Hotel Bodrum

Das Hotel ist meines Erachtens nicht einmal 1 Stern wert. Wir machen seit über 20 Jahren speziell einen Türkeiurlaub und hatten überwiegend auch normale Standard 5 Sterne Hotels gebucht wo wir weniger Geld und mehr Service und vor allem gastfreundliche erlebt haben weitere Details siehe unten,

Die Zimmer waren von der Größe gut, jedoch sehr wenig Ablage für ein Familienzimmer und sehr dunkel gehalten. Es fehlte in beiden Zimmern ein Spiegel man musste immer zum Badezimmer gehen. Zimmerreinigung war ausreichend aber nicht perfekt. Die Zimmer sind sehr hellhörig.

siehe Service

Seit über 20 Jahren haben wir so eine schlechte Serviceleistung nicht erlebt! Das Hotel wirbt, das jeder Kunde einen persönlichen Gästebetreuer vor Ort hat, die während des Aufenthaltes für alle Fragen und Anregungen da sind. Dies war auch eines der Gründe warum ich mich für die Anlage entschieden habe. Unsere Gästebetreuer insbesondere Ahmet war mehr als schlecht. Absolut unzuverlässig eingebildet und hält seine Versprechungen nicht ein! Beim Ankunft wurden wir trotz der Wartezeit und Terminvereinbarung um 9 Uhr nicht empfangen. Wir wurden von unterschiedlichen Mitarbeitern von A nach B geschickt keiner hatte von keinem Ahnung. Der Empfang war grottenschlecht, kein Personal war vor Ort nur ein Mitarbeiter im Rezeption, der uns nicht einmal begrüßt hat. Wo bleibt hier die Gastfreundschaft??? Selbst in 4 Sterne Hotels wurden wir besser empfangen. Beim Check In hatte uns keiner die Anlage vorgestellt, wir sind ahnungslos selber durch die Anlage gelaufen um uns dort zu erkunden. Nach mehrmaligen Nachfragen kam endlich der Gästebetreuer Ahmet ohne sich zu entschuldigen und hatte nur eine Whatsappgruppe eingerichtet. Während unserer Aufenthalt hatte mein Sohn gefragt, ob er sich die Villen unterschiedlicher Kategorien anschauen darf, weil er in der Touristikbranche arbeitet , dies wurde dort versprochen und natürlich nicht eingehalten. Wir wurden an keinem Tag gefragt, ob wir irgendwelche Beanstandungen vor Ort haben. Am letzten Tag wurden wir von unserer Gästebetreuerin angeschrieben mit der Bitte um das Zimmer zu verlassen ohne Verabschiedung und der Gästebetreuer Herr Berke guckte uns sturr an ohne Verabschiedung, obwohl wir vor Ort uns persönlich vorgestellt hatten und vor unserer Abreise mehrfach telefoniert hatten. Wir wurden am ersten Tag in einem so genannten lächerlichen Lounge verfrachtet. Dort war unhygienisch ohne Umkleidekabinen und dort waren auch Privatpersonen, sodass man seinen Koffer gar nicht stehe lassen konnte. Die Restaurants und vor allem die Toiletten in den Restaurants waren unhygienischen und das komplette 13 Tage trotz Beschwerde vor Ort! Ich habe einige Bilder als Nachweis, dies haben wir natürlich auch der Reiseleitung mitgeteilt, er hatte mir auch RECHT gegeben. Die Bestellungen kamen sehr spät an oder manchmal unvollständig. Ich muss sagen von Geschmack und Auswahl an Speisen war es auch mangelhaft. Wir haben unsere Türkische Baklava vor Ort vermisst es wurden nur 2 Sorten angeboten, die vom Geschmack sehr schlecht waren.

Fernab von allem... Nach Bodrum muss man pro Fahrt 35 Euro bezahlen. Das Fahren mit dem eigenen PKW ist mit Vorsicht geboten, da sehr viele Wildschweine unmittelbar vor dem Hotel oder sogar am Hotelstrand unterwegs sind. Ansonsten ist die Landschaft schön, aber es wird immer weiter gebaut bei Lujo nebenan werden die Villen gebaut, also die Anlage ist gerade nicht umweltfreundlich. Wir haben auch vor Ort erfahren, dass die Anlage unmittelbar nach dem Waldbrand gebaut wurde.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

In der Türkei darf kein türkische Songs laufen! Wir waren 13 Tage vor Ort haben nur russisch Techno gehört. Die Abendveranstaltungen waren ebefalls sehr eintönig mit schlechter Musik. Auch bei Esco Bar war nachts nur russisch Technomusik , nicht einmal Englisch oder amerikanische Songs haben wir hier gehört.