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R.G. (31-35)
Verreist als Freunde • Februar 2023 • 2 Wochen • StadtHotel in bester Lage, mit tollem Personal, aber ei
6,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Das Mövenpick liegt perfekt, wenn man direkt vom Hotel ins Geschehen stolpern möchte. Der JBR Walk ist eine wirklich empfehlenswerte Adresse in Dubai. Das Hotel ist mittlerweile etwas in die Jahre gekommen. Direkt vor dem Hotel ist eine große, laute Baustelle (Errichtung mehrerer neuer Hochhäuser), welche nun die Sicht auf den arabischen Golf versperrt. Der Strand ist aktuell nur durch einen sehr unschönen Weg, entlang der Baustelle zu erreichen. Zudem ist der Strandabschnitt schmutzig und überfüllt. Das Personal im Mövenpick war hervorragend. Freundlich und zuvorkommend. Die Annehmlichkeiten im Hotel, Spa, Pool, Bar waren in Ordnung. Das Frühstück war für ein 5 Sterne Hotel wirklich mäßig. Die Speisen waren jeden Tag gleich und qualitativ, nicht dem Preis angemessen.


Zimmer
  • Ausstattung des Zimmers
    Gut

Restaurant & Bars
  • Geschmack
    Gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Sehr gut

Beliebte Aktivitäten

  • Kultur & Erlebnis
  • Ausgehen & Nightlife

Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Gut

Infos zur Reise
Verreist als:Freunde
Kinder:Keine Kinder
Dauer:2 Wochen im Februar 2023
Reisegrund:Stadt
Infos zum Bewerter
Vorname:R.G.
Alter:31-35
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Dear R.G, Please allow me to reply in English. We very much appreciate your review regarding your stay at the Mövenpick Hotel Jumeirah Beach. I am so delighted to know that you had a nice experience, and that you enjoyed our location and facilities. I am truly sorry to hear that you were disturbed by noise from the neighboring site as well as the beach passage. Although this is something beyond our control, we too are looking forward to the completion of the works. We have clearly informed all of our partners of the ongoing works, and it is listed on our website under the “Need to Know” section. We also instruct our guests to use the public beach access just a block away to avoid this area. This path is nicely paved and clean. I am sorry this was not brought to your attention and that you missed the directional signs. Thank you also for acknowledging the level of service provided by our colleagues. I will personally share your comments with them. This feedback is very valuable and helps us to improve our service for everyone, and I hope we will have the pleasure to welcoming you back soon. Kind regards, Michael Goetz General Manager