Marea Suites Valamar Collection

Sehr geehrter Herr Thomas, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Gedanken über Ihren letzten Aufenthalt bei uns im Marea Valamar Collection Suites 5* mitzuteilen. Wir wissen Ihre Treue und die Tatsache, dass Sie sich zum dritten Mal in Folge entschieden haben, wiederzukommen, sehr zu schätzen. Ich freue mich zu hören, dass Sie unser Hotel als sehr gut für Familien empfunden haben und dass Ihnen die Lage, der Service und das Unterhaltungsangebot gefallen haben. Wir freuen uns sehr über Ihre positiven Kommentare zu unseren familienfreundlichen Zimmern und unserem Service. Es tut mir leid, von den kleineren Problemen zu hören, die Sie mit den Zimmerdetails hatten. Wir sind bestrebt, die höchsten Standards einzuhalten, und Ihr Feedback zu Türstopper, Duschstangenabdeckung und Vorhängen wurde zur Kenntnis genommen. Ich versichere Ihnen, dass unser Team sich um diese Bedenken kümmern wird, um sicherzustellen, dass zukünftige Aufenthalte noch komfortabler werden. Was das Essen betrifft, verstehe ich, dass die Speisekarte nach einem längeren Aufenthalt eintönig werden kann. Wir überprüfen kontinuierlich unser Speiseangebot und werden Ihr Feedback bei der Planung zukünftiger Verbesserungen berücksichtigen. Auch wenn es uns traurig macht, dass Sie darüber nachdenken, nächstes Jahr ein anderes Valamar-Hotel auszuprobieren, hoffen wir, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Nochmals vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback und dafür, dass Sie ein so geschätzter Gast sind. Herzliche Grüße, Martin Kinčić, General Manager