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H.K. Familien Urlaub (41-45)
Verreist als Familie • August 2024 • 2 Wochen • SonstigeNie wieder in das Hotel
3,0 / 6

Allgemein

Man bekommt keine Informationen wo und was wann wäre noch wurde uns irgendwas gezeigt oder erklärt. Ich habe drei Personen wegen des Defekten Safes angesprochen aber es wurde nichts gemacht.


Aktivitäten

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Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Kinder:Mehr als 4
Dauer:2 Wochen im August 2024
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:H.K. Familien Urlaub
Alter:41-45
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Dear valued guest, Thank you for sharing your experience with us. We sincerely apologize for the lack of information provided during your stay and for the issue with the safe that was not promptly addressed. This is certainly not the standard of service we strive for, and we understand how frustrating this must have been. Your feedback regarding the communication and responsiveness of our team has been shared with the relevant departments to ensure better support for our guests in the future. We truly appreciate your comments and will work to improve the overall guest experience, especially when it comes to addressing any issues or providing necessary information. We hope you will consider staying with us again in the future, and we would be happy to ensure a more seamless experience next time. Kind regards, Lindos Imperial Resort & Spa Team