Sehr freundliches und hilfsbereites Personal das sehr bemüht war uns immer einen tollen Urlaub zu ermöglichen. Die Hotelanlage ist sehr gepflegt. Das einzige kleiner Problem ist das von den Hotelmitarbeitern keiner deutsch spricht auch nicht an der Rezeption. Aber mit Englisch kommt man gut weiter. Liegen am Pool waren ausreichend vorhanden und auch das Essen und die Getränke waren spitze.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Kinder: | Keine Kinder |
| Dauer: | 2 Wochen im April 2024 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Hausi |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Herr Hausi, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen im Paradisus Salinas Lanzarote mitzuteilen. Es freut uns zu hören, dass Sie unser Personal als sehr freundlich und hilfsbereit empfunden haben und dass sie sich alle Mühe gegeben haben, um Ihnen einen schönen Urlaub zu ermöglichen. Wir nehmen Ihre Bemerkung über die Sprache zur Kenntnis. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind, und danken Ihnen für Ihr Verständnis. Wir haben einige Rezeptionisten mit deutschen Sprachkenntnissen, und es ist schade, dass Sie nicht in der Lage waren, sich anzupassen. Wir bemühen uns, uns ständig zu verbessern, und Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll. Wir hoffen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen ein unvergessliches Erlebnis bieten zu können. Mit freundlichen Grüßen, Chloé Binham Guest Experience Manager
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