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Cindy (41-45)
Verreist als Familie • Oktober 2023 • 2 Wochen • SonstigeSuper Ferien, kommen nächste Jahr wieder!!
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Wir hatten ein Mega schöne Urlaub, anders kann man es nicht ausdrücken! Unsere Erwartungen sind mehr als übertroffen, natürlich kommen wir nächstes Jahr auch wieder und freuen uns bereits jetzt schon! Und hoffen das alle vom Personal wieder da sind!! Unsere Tochter hatte in den Ferien Geburtstag, und in keinem anderen Land sowie Hotel wurde ihr der Tag so viele Überraschungen beschenkt!! von der tollen Dekoration im Zimmer, die Musikeinlage beim Aqua Park, der Badetuch Chef beim Tower sowie Bademeister, der Service und die tolle Dekorationen im Restaurant Aqua Vista sowie am Pool, für Euch alle herzlichen Dank!!! Es war ein unvergessener Geburtstag!!


Zimmer
  • Sehr gut
  • Nach unserem ersten Bezug im Zimmer bei dem Aqua Park waren wir sehr enttäuscht. Da diese sehr veraltet und abgenutzt war. Nach der Reklamation wurde unser Anliegen rasch bearbeitet und wir durften das Zimmer wechseln. Wir haben dann ein grosses Familien Zimmer bzw. Wohnung im Haus 1 bekommen. Direkt neben dem Hauptgebäude. Die Zimmer waren gross, sehr sauber es hat an nichts gefehlt. Es wurde jeden Tag gereinigt auch am Wochenende! Die Betten waren sehr bequem und nicht durchgelegen. Wir konnten super schlafen. Jeden Tag wurden wir mit schöne Handtuch Figuren auf dem Bett überrascht.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Der Service im Buffet Restaurant Aqua Blu war gut, es gab verschiedene Auswahl an warmen Speisen diese direkt zu bereitet wurden, sowie Salat Buffet und kleine Auswahl an Dessert ( Kuchen ), Ägyptische Süssgebäck und div Obst waren zur Verfügung. Leider fehlte dort das Personal für Getränke Service, diese mussten wir am anderen Ende vom Restaurant holen , die Teller wurden sehr rasch abgeräumt und immer um einem der Boden sofort gewischt wenn was runter gefallen ist. Für den gesamten Aufenthalt haben wir das Buffet Restaurant im Aqua Vista bevorzugt. Es hat uns von der gesamt Atmosphäre besser gefallen. Die Buffet Auswahl war sehr gross, es gab Fisch, Rindsfleisch, Geflügel, Ägyptische Spezialitäten aber immer auf unseren Europäischen Gaumen angepasst. Nicht zu stark gewürzt und sonst stand es auf den Kärtchen wenn’s scharf ist. Gewürze waren alle zur Verfügung und man konnte nach Geschmack selbst nachwürzen. Der Service war mehr als perfekt! Die Jungs waren sehr Aufmerksam, Freundlich u Hilfsbereit. Sobald ein Getränk leer war wurde sofort das neue gebracht. Danke nochmals an Mohamed Bahloul, Ibrahim El Hawary, Hossam Goma, und kleine Mohamed im hintere Bereich :-)) Ihr habt unsere Ferien noch perfekter gemacht. Superrrr Service!!!


    Service
  • Sehr gut
  • Wir wurden bei der Anreise sehr Freundlich an der Rezeption Empfangen. Für Probleme oder verschiedene Anliegen hat das Personal schnell reagiert und geholfen. Auch als ich 2h auf unser Reiseanbieter gewartet hatte, haben sie ihm versucht telefonisch zu erreichen. Ich dachte nur andere Länder andere Sitten, aber das auch auf meine sms keine Antwort kam, half mir das Rezeptions Team sehr schnell. Vielen Dank nochmals auch fürs Zimmer Wechsel. Personal auf der gesamten Hotel Anlage war sehr freundlich, hilfsbereit, zuvorkommend, aufmerksam. Ich denke auch, so wie man jemanden entgegen tritt mit einem Lächeln kommt das Lächeln auch zurück. Und diese fleissigen Angestellten, möchten das wir ein perfekten Urlaub haben und schuften dafür von Früh morgens bis spät in die Nacht!


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel ist etwas abgelegen, die Fahrt hat vom Flughafen ohne zwischen Stop ca 10min gedauert. In den Pickalbatros Hotels hat es Einkaufs Möglichkeiten sowie auf der anderen Strassenseite im Hotel Pickalbatros kann man auch shoppen! Achtung im Einkaufscenter Anton schräg über die Strasse hat es keine Apotheke mehr! Wer Medikamente braucht, ein Doc ist beim Aqua Vista jeder Zeit zur Verfügung oder nach den Öffnungszeiten. Spricht gut Deutsch, können ihn sehr Empfehlen. Ausflug möglichkeit gibt es auch in den Hotels ( Nähe Kleinkinder Schwimmbecken) diese haben wir zweimal genutzt und es hat perfekt geklappt. Da unsere Reiseleitung alltours nicht zuverlässig war.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Die gesamte Anlage mit den drei Hotels, ist sehr weitläufig, es verteilt sich alles wunderbar. Es gab wirklich für jede Altersklasse etwas und auch die Pools und Rutschen waren für Kinder ein Hit! Über Mittag ab 13uhr waren die Piraten Rutschen und Grosse Fun Rutschen geschlossen. Das Animations Team war sehr freundlich, Chef Alex und Bode sowie Kollegen/innen waren nie Aufdringlich. Haben es akzeptiert wenn man dankend abgelehnt hat, das man die Aktivitäten nicht mit machen möchte. Es war immer Abwechslungsreich vom Wasserball, Dart, morgen Stretching, Yoga , Bauchtanz …. Im Hotel beim Kinder Becken gab es ein externe Ausflugsanbieter, dieser haben wir zweimal genutzt und es hat alles perfekt geklappt. Vom Abholen, ganze Tagesablauf bis Retour zum Hotel, alles super. Es gibt auch ein SPA wo unterteilt ist mit Haare, Finger Gesicht und andere nur für Massage. Wir haben beides benutzt, wobei mein Mann mit der nass Rasur nicht zu 100% zufrieden war. Die Haare von unserer Tochter wurden anstandslos das zweite mal geflochten, da sie nach dem Baden doch wieder auf gingen. Da es nur zwei Zöpfe waren. Ich hatte Gesicht u Massage, es war sehr gut. Nur nächste Mal nehme ich die stärkere Massage Variante. Diese konnte man auch auswählen, soft oder stark.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Mehr Bilder(25)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:1
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2023
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Cindy
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Cindy, das gesamte Team des Aqua Blu Resorts möchte sich auf diesem Wege bei Ihnen bedanken, dass Sie unser Hotel für Ihren Urlaub gewählt haben und sich im Anschluss daran die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu hinterlassen. Es ehrt uns sehr, dass Sie einen tollen Urlaub bei uns hatten und so positive Erfahrungen gemacht haben.Wir freuen uns sehr, dass Sie sich entschieden haben das Aqua Vista zu besuchen und freuen uns bereits jetzt, Sie wieder begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Mit freundlichen und herzlichen Grüßen, Ihr Aqua Blu Management