DAS TRAUNSEE - Das Hotel zum See

Sehr geehrter Gast! Vielen herzlichen Dank für Ihre Nachricht und herzlichen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es tut uns sehr leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Was unsere Homepage und die Bilder betrifft haben wir auf der Homepage ein Zimmerbeispiel für unsere traditionellen Zimmer, sowie Zimmerbeispiele für unsere Suiten, See-Suiten und Mini Suiten. Diese sind unterschiedlich ausgestattet und es tut uns leid, wenn die von Ihnen gewählte Doppelzimmer Kategorie nicht Ihre Erwartung getroffen hat. Wir sind ständig dabei zum Wohl unserer Gäste Verbesserungen durchzuführen und renovieren gerade die traditionellen Doppelzimmer komplett. Wir freuen uns diese nach der Renovierung im Frühjahr 2016 unseren Gästen präsentieren zu dürfen. Bei Schönwetter im Sommer möchten verständlicher Weise oft alle Gäste auf den Terrassen frühstücken. Wie in jedem Betrieb kann es da kurzfristig bei einem belegten Haus zu vielen Gästen kommen, die gleichzeitig frühstücken wollen. Sie haben Recht, wir stellen jedes Jahr Praktikannten ein und tun das auch mit Stolz und sehen es als unsere Pflicht und Freude den Nachwuchs zu fördern. Falls Sie hier eine unzufriedenstellende Situation erfahren haben, möchten wir uns hiermit in aller Form entschuldigen. Über ein Wiedersehen am Traunsee würden wir uns sehr freuen und danken Ihnen nochmals herzlich für die Rückmeldungen. Mit herzlichen Grüßen aus Traunkirchen, Familie Gröller & Team