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Fabian (31-35)
Verreist als Paar • Mai 2023 • 1 Woche • SonstigeEinmal und nie wieder! Maximal 1-2 Sterne statt 4!
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Die Zimmer sind Mangelhaft und restlos dreckig und abgenutzt. Die allgemeine Reinigung ist setzen 6! Das Hotel macht auf den ersten Blick von außen einen guten Eindruck. Das Personal an der Rezeption war immer nett und freundlich. Jedoch sind wir beim Bezug vom Zimmer fast umgefallen. Hierzu gab es auch eine Beschwerde. Uns wurde natürlich wie besprochen ein alternatives Zimmer gezeigt. Jedoch haben wir dies abgelehnt da es sich um 2 Einzelbetten handelte und es nur minimal sauberer war. Der Teppich im Flur auf dem Weg zum Zimmer gehört komplett erneuert. Die Wand im Flur im Zimmer ist dreckig. Unterm Bett befand sich dreck. Dieser lag trotz mehrmaliger Zimmerreinigung auch noch bei Abreise unterm Bett. Der Mülleimer im Bad war defekt genauso wie der Stuhl auf dem Balkon und der Duschvorhang. Zum Duschvorhang sei gesagt das dieser keiner ist weil er schlicht nicht dicht ist. Nach dem duschen steht deswegen das ganze Bad unter Wasser. Der Schlauch und die Brause in der Badewanne sind restlos verkalkt. Das gleiche gilt für die Armatur am Waschbecken. Das Bettgestell ist komplett abgenutzt. Das Handtuch für die Füße ist komplett verfärbt. Als wir bei der Zimmerbesichtigung die anwesende Hotel Managerin auf die Mängel aufmerksam gemacht haben lautete die Begründung für das Handtuch einfach nur „es sei für die Füße“. Erschrockener Weise wurde dann lediglich der Mülleimer getauscht und ein neuer Stuhl auf den Balkon gestellt. Die Fenster im Restaurant sind komplett versaut und bedürfen einer Grundreinigung. Allgemein muss dieses Hotel gereinigt werden und der Renovierungsstau beseitigt werden. Dieses Hotel ist leider von 4 Sternen genau so weit weg wie ein Schrebergarten in Deutschland. Die Reinigung im gesamten Hotel ist ungenügend. Die Zimmer sind und bleiben dreckig. Im Restaurant wird lediglich nach einem Gast „lari fari“ über den Tisch geputzt und die Krümmel auf den Boden gekehrt. Allgemein wurde während unserer gesamten Zeit nicht ein einziges Mal der Pool Bereich (Fliesen) gereinigt. Zu sehen war dies immer an dem enormen Ameisenbefall welcher dann kam wenn irgendwo Essensreste oder etwas süßes auf dem Boden lag. Jegliche Fotos vom Hotel sind irreführend und entsprechen nicht der Realität. Das Hotel und die Einrichtung sind sehr alt was jedoch nicht bedeutet das man gleichzeitig dreck, Beschädigungen und Abnutzungen hinnehmen muss. Das einzige was an diesem Hotel die 4 Sterne verdient hat ist das Restaurant. Hier war alles bis auf die Reinigung der Tische hervorragend. Zur Veranschaulichung war ich so frei und habe mal Fotos angehangen. Der gebuchte und bezahlte Urlaub entspricht in keiner Weise unseren Vorstellungen und ist von jeglicher Hotelbeschreibung wie Hotelfotos meilenweit entfernt. Also Beispiel sei aufgeführt das der Zona Club seit nun bald 3 Jahren geschlossen ist. Den Mini Markt gibt es ebenfalls nicht mehr. Zudem gab es nicht einen Themenabend bei einer Woche Aufenthalt. Kuchen und Gebäck wurden genau so vermisst wie das Eis welches es ab 14:30 geben sollte. Dieses Hotel würden wir nie wieder buchen und es bekommt auch keine Empfehlung von uns. Reisezeitraum: 26.05.23 - 02.06.23 Aktuelle Fotos habe ich hochgeladen


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Die Zimmer müssen komplett saniert werden. Überall dreck, Beschädigungen und Kalk.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Essen war hervorragend!


    Service
  • Eher schlecht
  • Der Service sollte gründlicher reinigen statt die Krümel auf den Boden zu wischen von den Tischen


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Lage ist gut!


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Keine direkt vom Hotel!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Mehr Bilder(16)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:1 Woche im Mai 2023
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Fabian
    Alter:31-35
    Bewertungen:3