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Michael (51-55)
Verreist als Paar • Mai 2009 • 2 Wochen • SonstigeGute Lage, Zimmer sauber, Speisesaal Katastrophe
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Die Lage am sauberen Strand von Santa Margarita ist sehr gut. Der Service des Personals ist mit einer einzigen Ausnahme eher als schlecht zu bezeichnen. Einzig freundlich und kompetent sind hierbei die Receptionschefin und Elias, ein freundlicher Katalane mit sehr guten Sprachkenntnissen. Ansonsten wird man vom Personal kaum gegrüßt und gerade der Service im Speiseaal (wohl eher ein Beispiel von schlechter Beamtenkantine...) ist eine Katastrophe! Kommt man etwas später zum Essen (aber noch in der vorgegebenen Zeit) befindet sich das Personal bereits beim sehr lauten Abräumen der Tische und Sauberwischen des Bodens. Sobald ein Teller am Tisch leer ist wird er gleich vom Tisch gerissen. Das Personal debatiert lautstark über den gesamten Raum hinweg. Wir hatten Halbpension und konnten das Schauspiel am Morgen und am Abend betrachten und anhören. Hier nie wieder! Posiitiv ist das gute Preis/Leistungsverhältnis des Hotels und die Größe und Sauberkeit der Zimmer. Die Handtücher werden täglich gewechselt. Sehr negativ zu sehen war der Zustand des Pools; hier wurde auch kaum gebadet. Eine Renovierung der Poolumrandung und der Bedachung ist dringend nötig. Auch die Sauberkeit des Wassers konnte nicht überzeugen. Fazit: Wenn man im Hotel nicht ist und den Pool nicht benutzt kann man das Hotel empfehlen


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:2 Wochen im Mai 2009
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:51-55
    Bewertungen:2