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Uwe (56-60)
Verreist als Familie • August 2023 • 3 Wochen • Strand
Iberostar Malaga Playa...Nett aber.....
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Malaga Playa liegt etwas abseits vom Trubel und dennoch schön gelegen in Torrox circa 45km von Malaga entfernt. Das Hotel ist gepflegt und hat zu 85% höfliches und zuvorkommendes Personal. Essen ist gut aber nicht mit anderen Iberostar Hotels vergleichbar. Hotelrestaurant ist im wahrsten Sinne des Wortes eine "Bahnhofshalle", es herrscht eine unwahrscheinliche Lautstärke, die um bestimmte Uhrzeiten kaum erträglich ist! Pool ist sauber, aber für die Größe der Hotelanlage viel zu klein, ein Schwimmbad in Tokyo im Sommer ist ein guter Vergleich. Ein richtiger Minuspunkt ist das Thema Liegen und Sonnenschirme, für die Hotelgröße sind 50% zu wenig vernünftige Liegen und Sonnenschirme vorhanden! Hier gibt es 1 von 5 Punkten, Urlauber sind dazu gezwungen um 6 Uhr Liegen und Sonnenschirme zu reservieren....ist das Iberostar Standard??? Das Personal im Restaurant, Zimmerreinigung, Pool etc. ist zu 85% einfach nur zuvorkommend und bemüht alle Anliegen zu befriedigen. VORSICHT!! Die Fliesen am Pool und rundherum sind wenn sie nass werden einfach nur gefährlich rutschig, hier sieht Gast regelmäßig Kinder und Erwachsene auf dem Boden liegend! Für den Strand empfehlen wir Strandschuhe, da es sich nicht um einen reinen Sandstrand handelt! Wasserqualität ist toll, täglich kreuzen Reinigungs-Boote die Küste entlang, mit großen Fangnetzen um das Wasser zu säubern. Kinderanimation ist sehr schön aber sehr laut! Restliche Animation haben wir in anderen Iberostar Hotels wesentlich besser erlebt! Parkplatzsituation ist teilweise katastrophal, hier herrscht wie bei den Sonnenschirmen eindeutig "Wer zuerst kommt, parkt zuerst" WICHTIG: Montags ist von 6 Uhr morgens bis 15 Uhr Parkverbot wegen eines Wochenmarktes, hier verschärft sich das Thema Parken nochmals um ein Vielfaches! Resümee: Iberostar Malaga Playa, wird leider von unserer Iberostarbesuchsliste gestrichen, dafür waren einfach bestimmte Punkte zu nervig und haben einfach gegen eine schöne Urlaubserfahrung gesprochen....schade!!


Zimmer
  • Gut
  • Zimmer gepflegt, aber nicht sonderlich groß für 3 Personen


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Wöchentlich wiederkehrende Karte, wir waren 3 Wochen mit HP im Hotel.....naja Fleischqualität ist gerade beim Rind- und Kalbfleisch eher unterdurchschnittlich, sonst gut.


    Service
  • Gut
  • Siehe allgemeine Beschreibung


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die Fahrt vom Flughafen mit dem Mietwagen dauert circa 45 Minuten für Ortsunkundige


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Durch die Entfernung zu den Sehenswürdigkeiten (Grenada, Malaga, Rincon, Nerja, Marbella etc.) ist ein Mietwagen unerlässlich....siehe allgemeine Beschreibung Parkplätze....


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:2
    Dauer:3 Wochen im August 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Uwe
    Alter:56-60
    Bewertungen:8
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Uwe, vielen Dank für Ihren Kommentar über unser Hotel und auch dafür, dass Sie Iberostar wieder Ihr Vertrauen schenken. Uwe, vielen Dank für Ihr Feedback und auch für Ihre konstruktiven Anmerkungen bezüglich Ihrer Erlebnisse. Unser 4-Sterne-Hotel wurde von uns so konzipiert, um unseren Gästen alle Wünsche erfüllen zu können und unser detailgetreues Personal ist tagtäglich bemüht, immer sein Bestes dafür zu geben. Dass wir Ihren Erwartungen diesmal nicht vollständig entsprochen haben, das stimmt uns traurig. Sie können sich darauf verlassen, dass wir die von Ihnen erwähnten Punkte mit den entsprechenden Abteilungen besprechen und analysieren werden, denn nur der wertvolle Dialog mit unseren Gästen hilft, die Qualität unserer Serviceleistungen weiterhin zu verbessern. Vielen Dank auch für Ihre lobenden Worte. Wir hoffen, Sie bald wieder bei Iberostar begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Málaga Playa

    Offizielle Hotel Homepage