Shams Lodge Water Sports Resort, Abu Soma

Lieber Meier, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre ehrliche Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt im Shams Lodge Water Sports Resort zu geben. Wir bedauern sehr, dass Sie mit der Sauberkeit Ihres Zimmers und insbesondere des Badezimmers unzufrieden waren. Dies entspricht keinesfalls unserem Standard, und wir haben Ihre Hinweise bereits an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet, um solche Mängel umgehend zu beheben. Unser kulinarisches Angebot ist darauf ausgelegt, mit einem abwechslungsreichen Buffet, À-la-carte-Gerichten und Live-Cooking-Stationen möglichst viele Vorlieben zu bedienen. Dabei achten wir stets auf Frische und Qualität. Im Rahmen unseres Umweltprogramms legen wir zudem Wert darauf, Lebensmittelverschwendung und Energieverbrauch zu minimieren, was zu einer ausgewogenen und nachhaltigen Speisenauswahl beiträgt. Wir bedauern, dass wir Sie trotz unserer Bemühungen nicht vollends überzeugen konnten. Unser Team arbeitet mit großem Engagement daran, allen Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen, und wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst, um uns weiter zu verbessern. Wir danken Ihnen nochmals für Ihr Feedback und würden uns freuen, wenn wir Sie zukünftig erneut bei uns begrüßen dürfen, um Sie von unserem verbesserten Service zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Hotelmanagement und Team Shams Lodge Water Sports Resort fo.lodge@shamshotels.com