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ConnyHa (31-35)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Januar 2025 • 2 Wochen • Strand
Schönes Hotel aber Service mangelhaft
4,0 / 6

Allgemein

Die Installationen, Pool und der Strand sind sehr schön, sauber und gut gepflegt; Zimmer haben Mängel, Service mangelhaft, Upgrade zur höheren Zimmer-Kategorie war enttäuschend, Servicepersonal teilweise sehr unfreundlich und nicht motiviert, Check-In hat 1.5h gedauert,


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:2 Wochen im Januar 2025
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:ConnyHa
Alter:31-35
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Dear ConnyHa, Thank you for sharing your feedback. We are glad to know that you appreciated our well-maintained facilities, beautiful pool, and beach area. At the same time, we regret that certain aspects of your stay did not meet your expectations. Your comments about the service and check-in process have been shared with the relevant departments to ensure improvements are made. We are committed to providing a seamless and enjoyable experience for all our guests, and your feedback is invaluable in helping us achieve this goal. We sincerely hope to have the opportunity to welcome you and your family back in the future, offering you a stay that exceeds your expectations. Kind regards, Social Listening Executive Catalonia Bávaro