Waldorf Astoria Dubai Palm Jumeirah

Vornweg: Im Vergleich zu unserem Aufenthalt 2023 hat sich einiges verbessert. Wir fühlten uns wieder vom gesamten Personal des Hauses immer gut aufgehoben und sehr freundlich behandelt, Top! Egal, ob an der Rezeption, Housekeeping, Turn Down Service, Spa oder am Hoteleingang. Besonders positiv sind uns der Angestellten Herr Manish Silwaf vom Mezzerie und der junge Koch an der „Live Cooking Eierstation“ beim Frühstück im Mezzerie aufgefallen. Wir möchten uns auch hier noch einmal beim Generalmanager Herrn Wilson für die Einladung zur Eröffnung vom Sunset 55 bedanken. Eine angenehme Überraschung. Noch einmal Danke für die Möglichkeit nach unserer Anreise in der Früh zu frühstücken und ein reichliches Essenspaket bei unserer Abreise frühmorgens zu erhalten. Eine unmittelbar neben dem Hotel gelegene Baustelle ist absolut nicht störend, obwohl bis in die Nacht dort gearbeitet wird. Diese besteht zurzeit aus einer ausgehobenen Baugrube, wo jetzt angefangen wird das Gebäude zu erstellen. Wie sich der Baulärm beim Hochziehen des Gebäudes darstellt, ist abzuwarten. Hotel liegt auf einem äußeren Palmenwedel. Dadurch top Aussicht aufs Atlantis und Atlantis Royal, auf anderer Seite des Hotels aufs Burj al Arab Was uns nicht gefiel: - WLAN überall in der Anlage leider ungesichert! - Schön, daß es eine geschriebene Kleiderordnung fürs Restaurant gibt. Nutzt aber nix, wenn man diese nicht durchsetzt oder die Gäste, die zum Dinner in z. B. Badeshorts kommen, nicht darauf anspricht. - Viele Speisen zum Dinner waren leider nie richtig warm, obwohl die Behälter im Wasserbad/ Wärmeplatte und heißer Platte standen. Ich weiß allerdings auch nicht, wie man das verbessern kann. - Bei einigen Liegen am Strand sind die Plasteflechtungen gerissen und stehen heraus, somit Verletzungsgefahr - Wäre es möglich, wie in allen von uns bisher besuchten Hotels vorhanden, am Pool und Strand eine Tafel mit Wetterinfos -Luft- und Wassertemperatur - aufzustellen - Auch neu: Öffnungszeit des Pools bis 20 Uhr. Top, da kann man noch entspannt schwimmen Auch der Strand ist jetzt bis 20 Uhr geöffnet, aber man muß, wie bisher, bei Sonnenuntergang raus aus dem Wasser kann aber auf den Liegen bleiben. Voriges Jahr wurden wir immer der Liegen verwiesen, was unangenehm war. Denn abends noch am Strand liegen, hat man zuhause ja nicht. - Saubere allgemeine sanitäre Anlagen im öffentlichem Bereich - Freies WLAN überall in der Anlage, aber leider ungesichert! - Shuttlebus in die Dubai Mall, Wasserpark Atlantis und Mall of the Emirates wird angeboten Alles in allen wieder ein Top-Urlaub. Wir haben vor 2025 wieder zu kommen

Zum Haus und Zimmer - Es gibt jetzt beim Einchecken eine Broschur übers Hotel, Restaurants und Lageplan. Vorbildlich - Zimmer sehr schön, groß und stimmig eingerichtet - Leider kein Deutscher FS-Sender mehr. 2023 gab es noch DW und RTL - ABER: Smart TV neu vorhanden, womit man sein Mobiltelefon mit deutschen TV-Sendern spiegeln Kann und eine You Tube App enthalten ist - Obstkorb bei Zimmerbezug mit einem Dattelpräsent erhalten - Sehr fleckiger Teppich im Zimmer. Braucht dringend eine Reinigung - Leider wurde in den 14 Tagen unseres Aufenthaltes Zimmer nicht gesaugt. Schade - Lichtkonzept im Zimmer. Warum: Wenn man Licht in der Garderobe, wo auch der Safe ist, anmacht, brennen alle vorhandenen Leuchten im gesamten Raum, da es der Hauptschalter ist. Wenn ich diese im Zimmer (Pendant, Nachttisch) und Bad/WC nicht benötige, muß jede Leuchte einzeln ausgeschaltet werden - Schönes Ankleidezimmer mit Safe und ausreichend Platz für Garderobe.

Zum Essen - Ablauf beim Frühstück wurde optimiert. Man meldet sich mit seiner Zimmernummer am Restauranteingang und dort wird eine Bestellkarte mit den gewünschten Getränken und Wünschen ausgefüllt. Somit bekommt man, nachdem man zum gewählten Tisch geführt wurde, zeitnah seine Getränke. Das haben wir bisher so optimal nicht erlebt. Lob ans Management. Top. - Die Themenabende des Dinners waren wieder top. Wohlschmeckend und vielfältig, auch kalte Platten vorhanden. - Frisches Obst jeden Tag. Man konnte sich diverse Sachen, wie Steak, Fisch, Schaschlik, Fladenbrot u. v. a. frisch machen lassen. - Frühstück auch sehr vielfältig. Alles da von Salaten, Lachs in verschiedenen Varianten …Dieses Jahr konnte man sich sogar asiatische Gerichte frisch anrichten lassen - Leider gab es dieses Jahr kein Sushi - Äußerst freundliches und bemühtes Personal - Essen wurde immer aufgefüllt - Schön, daß es eine geschriebene Kleiderordnung fürs Restaurant gibt. Nutzt aber nix, wenn man diese nicht durchsetzt oder die Gäste, die zum Dinner in z. B. Badeshorts kommen, nicht darauf anspricht. - Einige Speisen zum Dinner waren leider nie richtig warm, obwohl die Behälter im Wasserbad/ Wärmeplatte und heißer Platte standen. Ich weiß allerdings auch nicht, wie man das verbessern kann. Gechmeckts hat trotzdem.

Absolut top, wir waren begeistert. Besonders positiv sind uns der Angestellten Herr Manish Silwaf vom Mezzerie und der junge Koch an der „Live Cooking Eierstation“ beim Frühstück im Mezzerie aufgefallen.

Hotel

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Es gibt am Strand eine Firme die diverse Wassersportmöglichkeiten anbietet. In näherer Umgebung liegt die Nakheel Mall, mit Taxi schnell erreichbar. Das Hotel bietet einen Shuttlebus in die Dubai Mall. Dann gibt es noch einen Mallbus, der mehrmals täglich zum Wasserpark Atlantis und Mall of the Emirates fährt. Leider waren in Dubai einige Attraktionen wie das Riesenrad Ain Dubai und Flying Cap geschlossen.