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Marcus (51-55)
Verreist als Paar • August 2023 • 2 Wochen • StrandVon hocherfreut bis zu tiefst enttäuscht
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

All inklusive mit der Preferred Club Card - Ein Muss!!! Es steht dann 24h ein Buttler zur Verfügung, der auf alle Fälle sein Geld wert ist!!! Das Hotel ist super, sauber! und hat viel zu bieten. Die Shops im Hotel sind leider völlig überteuert. Der Service ist in jeglicher Hinsicht aufdringlich, aber perfekt. Der Strand lässt zu wünschen übrig. Dreckiges, durch Algen verseuchtes Wasser und Strand. Vielleicht auch durch falsche Reisezeit ( Mitte bis Ende August) Es gibt trotz allem, Bemühungen den Strand sauber zu halten. Gefunden wurden trotzdem Zigarrettenstummel an jeder Strandliege. Andererseits All inklusive Service auch bis zur Strandliege.


Zimmer
  • Gut
  • Sehr ordentlicher Roomservice 2x am Tag bei Preferred Club. Saubere Zimmer. Klobürste gibt es keine. Ocean View generell begrenzt, von jedem Zimmer aus. Kleine Terrasse in den oberen Etagen leider nur Bestuhlt, keine Liegen.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Essen schmeckt nicht immer. Die Bedienungen sind gekünzelt freundlich und hören nicht immer richtig zu, dass man auch mal das falsche Essen serviert bekommt.


    Service
  • Sehr gut
  • Es gibt keine Karten um sich Erkenntnisse über das Hotel und seine Angebote zu verschaffen. Es gibt aber stattdessen eine App in der Alles wissenswerte und noch mehr enthalten ist. http://secrets.do/secr etsroyalbeach/best


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • 30 min. vom Airport Punta Cana. Sehr gut funktionierender Transfer. Keine Ausflugsziele in der Nähe. Ausflüge sind meist Kaffeefahrten.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Im Hotel viele Pools, Spa und Gym. Alles sehr sauber und gut organisiert. Buchbare Trips meist Tagestouren eher grottenschlechte Kaffeefahrten in beengten Bussen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:2 Wochen im August 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marcus
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Marcus, Thank you for taking the time to share your thoughts about your recent stay at Secrets Royal Beach Punta Cana. We greatly appreciate your feedback as it helps us continuously improve our services and offerings. Your feedback is valuable to us, and we will certainly take this into consideration for future improvements. We're grateful for your kind words about the overall quality and offerings of the resort. Once again, thank you for choosing Secrets Royal Beach Punta Cana. We hope you had memorable moments during your stay and that you consider returning in the future. Your feedback is invaluable to us, and we look forward to the opportunity to welcome you back for an even better experience. Warm regards, Jose Maria Perez General Manager