Occidental at Xcaret Destination

Einfach nur WOW! Wer auf der Suche nach einem Hotel ist, in dem man entspannen sowie etwas erleben möchte, ist dort genau richtig. Wie man sehen konnte, fühlte sich jede Altersklasse pudelwohl, wurde verwöhnt und gut unterhalten. Beim Betreten des Hotelgeländes ist man sofort im Urlaubsmodus. Man kann die ‚Wildnis‘, Sauberkeit und Freundlichkeit der Mitarbeiter einfach nur genießen. Wenn man sich auf dem weitläufigen Grundstück bewegt, merkt man überhaupt nicht, dass das Hotel so viele Menschen beherbergt, auch nicht an den schönen Pools. Das Buffet und die Restaurants sind für ein Hotel wirklich gut und es gibt für jeden Geschmack etwas zu finden. Wenn man die Getränke bewerten muss, kann man sagen, dass diese recht gut sind und man in vielen Hotels schlechtere getrunken hat. Jedoch gibt es zwei Dinge, die man wirklich negativ erwähnen muss. Zum einen das völlig überteuerte WLAN sowie den Versuch die Gäste zu einem Rundgang durch den Royalbereich zu führen um diesen eventuell für den nächsten Urlaub schmackhaft zu machen. Dies ist natürlich nicht verkehrt und man plant, wie von einem Mitarbeiter mitgeteilt, ca. 90 min für eine kleine Besichtigungstour mit Informationen ein. So würde ich an dieser Stelle jedem empfehlen dies dankend abzulehnen. Man wird darum gebeten seine Kreditkarte und Ausweis mitzubringen und wir wurden zum Frühstücksbuffet am Strand geführt. Dort frühstückt man in seinem privaten Urlaub mit einer wildfremden Person und wird ausgefragt, welche Art von Urlaub man mag, unternommen hat und unternehmen möchte bzw. an welche Orte man reisen möchte und wie hoch das Budget sei. Nach dem Frühstück gingen wir in den Royalbereich, wo wir sage und schreibe ein Zimmer gesehen haben und dann direkt wieder Richtung Lobby fuhren. Dort angekommen schickte man uns in einer Art Reisebüro, wo sichtliche Geschäftsleute auf einen warteten. Dort versuchte man sektenartig uns als Mitglieder der Hotelkette zu gewinnen. Dafür also Ausweis und Kreditkarte.. Als Belohnung/Entschädigung bekommt man einen Spa Gutschein für 25 min sowie einen Preisnachlass für den nächsten Urlaub im nächsten Jahr. Danke für nichts und für die verlorene Zeit. Ansonsten ist dieses Hotel sehr zu empfehlen und wir werden wahrscheinlich wiederkommen!!! (W21 und M25)

Zimmer waren in Ordnung. Nichts außergewöhnliches, aber sauber!

Zwei Buffets und vier Restaurants bieten jede Menge Auswahl.

Jeder Mitarbeiter war sehr freundlich und fleißig. Mit Kritik ging man sehr höflich um.

-15 min bis Playa del Carmen -gute Ausflugziele in der Nähe -für große Touren muss man natürlich ein wenig weiter fahren, aber da ist es egal in welchem Hotel man in Playa del Carmen zu Gast ist

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Sportanlagen sind gepflegt. Das Abendprogramm in der Lobby war super! Der Musiker mit Saxophon und Klarinette ist z.B. richtig gut!