Arabella Azur Resort

Sehr geehrte Birgit, vielen Dank, dass Sie Ihre Hotelbewertung abgegeben haben. Wir sind stets offen fuer Kritik und Kommentare, denn es liegt uns am Herzen unsere Gaeste zufrieden zu stellen. Bezueglich der Transferzeit hat das Hotel keinen Einfluss darauf, wo die Reisebusse noch ueberall andere Urlauber absetzen muessen, denn Arabella liegt nur ca 10 km vom Flughafen entfernt und dies ist eine Transferzeit von maximal 15-20 min je nach Verkehr. Bezueglich der angesprochenen Kommentare haetten wir uns ueber ein persoenliches Gespraech vor Ort mit unserem Kuechenchef bzw auch mit dem Chef der Pools und Straende gefreut, um das Leiterproblem zu beheben, dennoch sind wir dem soeben nachgekommen und werden uns diese genauer anschauen, da wir von derzeit ueber 700 Gaesten keine Beschwerde ueber die genannte Leiter erhalten haben. Unsere Riffe sind von den Gaesten gerne gesehen uns wir bekommen stets positive Kommentare wie gut diese sich erholt haben. Es steht jedem Gast frei eine Hotelbewertung abzugeben und wir freuen uns, dass die Mehrzahl unserer Gaeste mit dem gebotenen Service zufrieden sind und somit unser Hotel eine hohe Weiterempfehlung erreicht hat. Wir bedanken uns noch einmal recht herzlichst fuer Ihre Beurteilung und werden diese mit dem verantwortlichen Personal besprechen. Wir hoffen, dass Sie dem Hotel dennoch eine Chance geben, Sie bei einem naechsten Aufenthalt von unserem Service ueberzeugen zu koennen. mit freundlichen Gruessen Arabella Azur