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Frank (61-65)
Verreist als Familie • November 2022 • 2 Wochen • StrandNie wieder diess Hotel
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

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Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Wir hatten Xhale Club gebucht. Zimmer abgewohnt. Klimaanlage ständig defekt. Lose Clobrille. Handtücher wurden jeden Tag weniger. Sehr wenig Toilettenartikel. Armaturen defekt. Billige durchgesehene Balkommöbel.Für ein DZ werden 400 bis 500€ pro Nacht fällig. Da erwarte ich deutlich mehr.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Die Restaurants kann man nur mit langen Hosen betreten, weil die Klimaanlagen volle Pulle laufen. Im Gegensatz zu 2015 und 2019 hat die Auswahl der Speisen und Getränke sehr stark nachgelassen. In den Spezialitätenrestaurants war die QUALITÄT Hochwertig. Das Bufettrestaurant was meist geschlossen und wenn offen dann nur noch Durchschnitt. Ein gutes Bufett gab es nur am Truthanfeiertag. Scampi, Mangos, Lachs, guten Fisch gab es nur sehr selten. Die Getränke waren unterirdisch. Alles Vorgefertigte Cocktails aus Plastekanistern. Das geht für 5 Sterne garnicht. Oftmals waren die Getränke in der App garnicht vorhanden.Für Cocktails wurde nur ber billige Fußel verwendet. Espressomaschinen an der Poolbar und beim Frühstück defekt oder einfach ausgeschaltet. Für guten Kaffee musste man ca. 500m laufen. Whiskys die gut waren gab es nur in der App. Cola, Sprite waren öfters alle.. nur Eiswürfel gab es immer und reichlich in den Drinks. In den Spezialitätenrestaurants wurden die Getränke Oftmals in Plastikgläsern serviert. Kaffee meist aus Pappbechern. Zum Frühstück aus Tassen.


    Service
  • Eher schlecht
  • Willy, unser VIP Betreuer versuchte nach seinen Möglichkeiten die vielen Mängel im Zimmer abzustellen. Vielen Dank dafür. Ein Hotel das voll auf Verschleiß gefahren wird, kann man aber nicht retten.Gäste sollen bei Abreise ein Protokoll unterschreiben, dass man sich in den sozialen Netzwerken, bei Reiseveranstaltern usw. nicht beschweren darf.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel liegt in der Aufstrebenden Region Uvero Alto. Ca.45 min. Vom Flughafen Punta Cana entfernt. Gute Ausflüge möglich. Über Reiseveranstalter aber sehr teuer. Ca. 50% Aufschlag.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Wellnessangebote waren selbst den Amerikanern zu teuer. Fittnesstudio war OK. Ausser Volleyball waren die Strandangebote nicht nutzbar. Zu viel Wellen,das ganze Jahr über.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:1
    Dauer:2 Wochen im November 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Frank
    Alter:61-65
    Bewertungen:7