- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Wir sind am 01.07.2022 in das Hotel angekommen. Am ersten Tag in der Nacht war unsere Familienzimmer besetzt daher haben wir erstmal für eine Nacht ein Single zimmer bekommen. Das ist erstmal sehr frech. Am 2ten Tag haben wir Dan ein Familienzimmer bekommen die eine reinste Katastrophe ist dreckig mann konnte dort nicht mal duschen. DAS ZIMMER HÄTTE VON MIR 1 STERN BEKOMMEN FOTOS WERDEN HINZUGEFÜGT. Bin wieder zu Rezeption gegangen mit dem Reiseveranstalter der es angeblich geklärt hat das wir ein neues Zimmer bekommen was 4 Sterne entspricht. Wir sollten um 14 Uhr wieder zur Rezeption was wir auch gemacht haben und die meinte Dan leider haben wir kein familienzimmer frei und Und und.darauf bin bin ich ausgerastet ich meinte ich hab ein 4 Sterne hotel gebucht und kein 1 Sterne hotel. Er meinte wir kriegen morgen eins was passiert am nächsten Morgen wieder morgen wirt mit gesagt. Der Reiseveranstalter hat sich kaum drum gekümmert und am 05.07.2022 haben wir Dan ein Zimmer im vista hotel bekommen was 4 Sterne entspricht. Sehr unfreundliche Leute. Ich werde mich mit fti in Verbindung setzen da ich 4 Tage ein sauberes Zimmer bekommen habe was ich gebucht habe. Die wasserutschen sind sehr sehr alt überall rost Folie am Boden nicht grade mann läuft im Wasser und steupert gegen die Folie. Das Essen war jetzt nicht das beste muss ich sagen jeden Tag Reis darauf müssen sich die Leute schon sicher gehen. Ich würde nie nie wieder mehr in dem Hotel einchecken. Von mir 0000000 Sterne
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Kinder: | 3 |
Dauer: | 2 Wochen im Juli 2022 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Ivana |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 1 |
Liebe Ivana, Sonnige Grüße aus dem Albatros Aqua Park Resort! Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback über Ihren letzten Urlaub in unserem Haus mitzuteilen. Wir hätten uns sehr gefreut, wenn Sie uns während Ihres Urlaubs über Ihre negativen Punkte informiert hätten, denn jede Gästemeinung ist für uns sehr wichtig und wird berücksichtigt, um unsere Dienstleistungen zur Zufriedenheit der Gäste für die Zukunft zu verbessern. Wir nehmen Ihren Kommentar ernst und ergreifen sofort Maßnahmen, um unsere Standards zu verbessern. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns wieder besuchen würden, um unsere Verbesserungen zu sehen und Ihren Eindruck zu ändern. Mit freundlichen Grüßen, Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Resort begrüßen zu dürfen, Das Albatros Aqua Park Resort Management Team