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Sven (46-50)
Verreist als Paar • März 2025 • 1 Woche • StrandSchönes Hotel mit Abstrichen
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

An sich ein schönes Hotel und neu renoviert. Leider ein paar Abstriche beim Service. Gerade noch "empfehlenswert". Für den Preis, den wir bezahlt haben, aber etwas zu wenig.


Zimmer
  • Gut
  • Das Zimmer war neu renoviert. Sehr groß mit große Balkon. Wir hatten ein Zimmer zum Pool, da konnte man seitlich das Meer sehen. Zimmer zur Strasse (bzw. "zum Garten") blicken auf der einen Hotelseite zu einem recht breiten Durchgang zum Strand mit diversen Händlern. Landestypisch ist natürlich alles etwas anders als in Deutschland (lose Haken, nicht ganz schliessende Türen, schlecht gemalte Kanten usw.). Es gab recht wenig Schrankfläche; für eine Woche aber ausreichend. Die Türen zum Badezimmer und im Badezimmer zur Toilette sind Lamellentüren und entsprechend "offen". Das ist etwas ungewohnt.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Hauptrestaurant ist vom Ambiente und Lautstärke eine Uni-Mensa. Wir waren bis auf den ersten Abend nur zum Frühstück da. Essen/Buffet ist OK. Morgens immer gleich, aber ausreichend Auswahl. Abwechslung abends können wir nicht bewerten. Geschmacklich OK (recht wenige Salz/Pfeffer) und es wurde immer wieder nachgelegt. Dass Buffets schnell unansehnlich sind, liegt auch an der Masse der Gäste. Mittagessen war ein ziemlich großes Buffet, nicht nur ein Snack. Auch hier Auswahl und Abwechslung für eine Woche gut. Spezialitätenrestaurants (wir konnten für jeden Abend buchen) sind klein, ruhig und haben uns gut gefallen. Karte ist je recht klein, aber für zwei oder drei Tage genug Auswahl. Es gab keine separate (zu bezahlende) Weinkarte. Hauswein ist in weiss OK, in rose und rot hat er uns nicht geschmeckt. Die Barkarte ist ausreichend, auch wenn es keine Besonderheiten gibt. An Spirituosen gibt es verschiedene Marken und es wird genommen, was greifbar ist. Wünsche werden manchmal erfüllt, manchmal zugesagt und nicht erfüllt, manchmal ignoriert (siehe Service).


    Service
  • Eher gut
  • Sehr gemischt. Einige waren sehr freundlich, sehr aufmerksam und sehr professionell. Andere unfreundlich/grummelig, abweisend und nicht ausgebildet. Es gab alles in allen Kombinationen und in allen Bereichen. Trinkgeld hilft natürlich und wenn man sich "seine" Servicekräfte ausgeguckt hat, kann man natürlich immer da hin gehen.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das Hotel liegt in erster Reihe, neben einigen anderen. Die Strasse ist recht ruhig und gegenüber ein paar kleine (Touristen-)Läden und ein kleiner Supermarkt. Es liegt direkt am Strand mit eigenem Abschnitt. Dort wird man auch von Händlern in Ruhe gelassen.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Haben wir kaum genutzt. Es gab hin und wieder Wassergymnastik und "Water-Fun", einige Tanzkurse. Das sah alles eher lustig aus als professionell. Gym ist OK. Öffnungszeiten und Betreuung ist landestypisch Glückssache (offen vor der Öffnungszeit, abgeschlossen bis 30 Minuten nach Öffnungszeit, "Trainer" da, aber sitzt rum, kein Trainer in Reichweite um Handtücher/Wasser aufzufüllen).


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:1 Woche im März 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sven
    Alter:46-50
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Sven, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Worte. Dennoch bedauern wir, dass es einige Kritikpunkte gab. Diese geben uns allerdings die Chance unsere Dienstleistungen weiterhin zu optimieren. Das Hotel aus der Perspektive des Gastes zu sehen ist immer sehr wichtig für uns. Sicherlich werden wir Ihren Hinweisen nachgehen. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit herzlichen Grüßen, Hotel Riu Palace Tikida Agadir Online Reputation Manager