Dos Playas Beach House by Faranda Hotels

Aus unserer Sicht entspricht die Ausstattung der Räume nicht den Beschreibungen und Bildern des Hotels. Zudem wurde nur an einem der beiden Restaurants ein ordentliches Frühstücksbuffet angeboten. Das andere Restaurant(direkt am Strand) bot nur eine sehr abgespeckte Version. Das einzig positive an dem Urlaub war die direkte Strandlage. Außerdem wurde uns zuerst ein Raum im Erdgeschoss, direkt neben den Aussengeräten der Klimaanlagen, zugeteilt. Es wäre eine absolute Qual gewesen in diesem Zimmer zu nächtigen. Der Lärm der Maschinen war zu laut, um eine angenehme Schlafqualität zu finden. Daher erfragten wir an der Rezeption, ob wir ein anderes Zimmer beziehen könnten. Dies wurde uns erst versagt mit der Auskunft, dass High Season sei und kein Zimmer zur Verfügung stünde. Nach mehreren Versuchen und einem Besuch des Hausmeisters in dem dortigen Zimmer, wurde uns dann plötzlich doch ein Raum zugewiesen, der einen ruhigen Schlaf ermöglichte. Nach dieser Nacht meldeten wir uns bei der Rezeption, wie besprochen, und diese übergab uns nun den Schlüssel zu einem ruhigeren Raum. Das dort dann an den Tag gelegte Verhalten der Servicemitarbeiter war allerdings nicht akzeptabel. Es wurde uns vorgeworfen wir hätten uns zu einem früheren Zeitpunkt an der Rezeption einfinden sollen, damit ein Zimmer für uns zur Verfügung gestellt würde. Daher wurde uns anschließend mit rauem Ton der Schlüssel zum Zimmer übergeben. Den Kunden zufrieden zu stellen scheint bei den dortigen Mitarbeitern nicht im Mittelpunkt ihrer Tätigkeit zu stehen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand