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Patrick (31-35)
Verreist als Paar • Februar 2025 • 1 Woche • StrandMagen Darm Virus am 3. Tag!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht

Für ein 5 Sterne Hotel leider sehr enttäuschend!


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Magen Darm Virus nach dem Essen!! Wir haben den Star Prestige Bereich gebucht und wurden leider mehr als enttäuscht. Das Essen ist kalt/lauwarm. Die Auswahl ist die gleiche, wie im "normalen" Bereich. Das Essen ist leider für ein 5 Sterne Hotel nicht angemessen. Wir haben eine Horror Nacht hinter uns und werden die restlichen (6) Tage nicht mehr im Hotel essen! Auch die Star Prestige Lounge bietet im Gegensatz dazu, was uns bei Ankunft erzählt wurde (immer Kuchen/Gebäck vorhanden), so gut wie gar nichts. Wir haben mehrfach am Tag vorbeigeschaut und es war keine Auswahl da. Diese Flitterwochen werden wir auf jeden Fall nicht vergessen...


    Service
  • Schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Februar 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Patrick
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Patrick, Vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Iberostar Selection Lanzarote Park. Wir legen großen Wert auf Hygiene und befolgen strenge Standards, um die Gesundheit und das Wohlbefinden unserer Gäste zu gewährleisten. Alle Bereiche des Hotels werden in regelmäßigen Abständen gründlich desinfiziert und unsere Küchen unterliegen ständigen Hygienekontrollen. Für unsere Speisen verwenden wir ausschließlich frische und qualitativ hochwertige Produkte aus der Region. Wir haben unser Team über Ihren Fall informiert und hoffen, dass Sie sich nun besser fühlen. Sollten Sie weitere Fragen oder Wünsche haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Unser Team wird alles tun, damit Ihr Aufenthalt bei uns Ihren Erwartungen entspricht. Mit freundlichen Grüßen Quality Manager Iberostar Selection Lanzarote Park

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