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Urlauber
Verreist als Familie • April 2025Das Hotel war sehr unhygienisch und das Zimmer dreckig.
1,0 / 6

Allgemein

Hotel sehr unhygienisch!


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr schlecht
  • Schlafqualität
    Schlecht
  • Sauberkeit
    Sehr schlecht

Das Zimmer war extrem schmutzig und wurde schlecht gereinigt. Matratzen waren Okay.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Sehr schlecht

Aktivitäten am Pool

  • Baden & Planschen
  • Entspannen
  • Poolbar

Wassertemperatur

  • eiskalt

Das Wasser vom Pool war trüb und rundherum nicht gut gereinigt.


Strand

Aktivitäten am Strand

  • Baden & Planschen

überall Scherben! sehr gefährlich


Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Alter von Kindern:0 - 2
Infos zum Bewerter
Vorname:Urlauber
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Dear Valued Guest, Thank you for sharing your feedback. We appreciate your comments regarding cleanliness, and we take all guest concerns seriously. We will address your points with our team to ensure that we maintain high standards of hygiene and room quality. However, we feel that a rating of 1 out of 6 may not fully reflect the overall experience we strive to provide, as we do our best to ensure all our guests have a positive stay. Your input is valuable in helping us improve our services. Should you wish to discuss this further, please feel free to contact us directly at gsm-helea@ellaresort.com We hope to have the opportunity to welcome you again in the future. Kind regards, Angela Simonovic Guest Service Manager

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