Alles im Hotel passt einfach, wenn man von den Standartzimmer absieht. Das Personal ist sehr freundlich und geht auf den Gast sehr gut ein. Die deutsprachige ANJA ist mehr als nur hilfreicht. Danke
- ZimmergrößeSehr gut
- SchlafqualitätSehr gut
- SauberkeitSehr gut
Die Standarzimmer kann ich nicht empfehlen, die sind sehr renovierungsbedürfdigt. ANJA hat uns dann sehr unkomliziert ein upgrade organisiert und wir haben schon in der nächsten Nacht im neuen Zimmer geschlafen. Danke an ANJA
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Harald |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Harald, Vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns zu hören, dass unser Team, insbesondere Anja, Ihren Aufenthalt angenehm gestaltet hat und dass Sie ein Upgrade in ein renoviertes Zimmer erhalten konnten. Wir bedauern, dass die Standardzimmer nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihr Feedback ist für uns von großer Bedeutung und wird bei unseren zukünftigen Verbesserungen berücksichtigt. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen ein noch besseres Erlebnis zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Y. Jiménez Hospitality Sr. Advisor
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