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Iris (36-40)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • Juni 2019 • 2 Wochen • Strand
Traumurlaub unter Palmen m. Verbesserungspotential
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Sehr schöner und weitläufiger Hotelkomplex am tollen Karibikstrand. Reinigung im Zimmer stark verbesserungswürdig, Personal im Bavaro bis auf wenige Ausnahmen lustlos. Wir haben uns dann eher im Palace aufgehalten, da fühlt man sich nicht als Störfaktor Tourist, sondern als Gast. Organisation und Qualität in den A La carte Restaurants stark verbesserungswürdig. Es sollten Köche der jeweiligen Nationalität eingestellt werden . Ist ja logisch, dass ein Dominikaner nicht unbedingt gut italienisch kochen kann. Chefs sollten mehr präsent sein, um das ewige Quatschen der Mitarbeiter zu verhindern und Qualität zu verbessern. Gerade in der Hochsaison wäre ich nicht mehr bereit für das Gebotene einen doppelten Preis zu zahlen. Erholt und entspannt haben wir super...


Zimmer
  • Gut
  • Sehr grosses Zimmer, aber schlecht gereinigt, überall Kalk und Haare.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Im Palace ok


    Service
  • Gut
  • Fachwissen fehlt


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Fahrt zum Hotel 35 min, wir sind nicht alleine aus dem Ressort raus.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Iris
    Alter:36-40
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Iris, Als erstes möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie Ihren Urlaub wieder bei uns im Grand Palladium Bávaro Suites Resort & Spa verbracht haben und auch dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihre Eindrücke zu schildern. Wir versuchen unseren Service ständig zu verbessern, deswegen sind Ihre Anmerkungen sehr wichtig für uns. Diese werden wir an die zuständige Person weiter leiten. An den von Ihnen vorgebrachten Punkten werden wir arbeiten und hoffen Sie bei Ihrem nächsten Besuch positiv zu überraschen. Es freut uns sehr, dass Sie einen schönen Urlaub bei uns verbringen konnten und wir freuen uns schon sehr, Sie in Zukunft wieder als Gast bei uns begrüβen zu dürfen. Freundliche Grüβe aus Bavaro, Yasindi Jiménez Hospitality Manager