Grand Palladium Riviera Resort & Spa

Für Jeden etwas dabei . Sehr schöne und gepflegte Anlage. Wirklich ein Stück Paradies. Sehr viel Grün , Leguane , Nasenbären.....wunderschön

Etwas in die Jahre gekommen, müsste mal renoviert werden. Villa 41 Zimmer 30 sehr sehr laut. Der Stassenlärm war enorm, ebenso haben bis spät in die Nacht die kleinen Autos der Anlage sehr viel Krach verursacht , besonders die welche die Koffer transportiert haben. Sehr sehr unschön war die Anlieferung von Wäsche oder Getränken in die einzelnen Häuser. Die Pakete wurden von den jungen Männern einfach in's Haus geworfen und man ist derart erschrocken durch diese Schläge daß einem das Herz bis in die Haarspitzen geklopft hat. Nach dem Aufräumen wurde dann kraftvoll die Tür zugeknallt. Dies sollte vielleicht mal überdacht werden. Zumal sich das zwischen 21.30 Uhr und 23.00 Uhr zuträgt.

Da gäbe es einiges zu bemängeln.....leider. Zuerst mal: das Personal macht einen super Job. Bei diesem Andrang an Menschen müsste eigentlich viel mehr Personal eingesetzt werden. Die erste Woche waren wir in den Buffettrestaurants von Kantenah und Colonial. Aber da ist einem wirklich der Appetit vergangen. Es war sehr sehr voll und laut. Das Personal war sehr gestresst aber immer , wirklich immer sehr sehr nett. Das Mangment sollte sich eine andere Lösung für die Speiseabfälle überlegen. Diese Abfälle werden vor oder neben oder hinter dem gerade essendem Gast zusammengekratzt und gesammelt. Das ist extrem unappetitlich und gibt einen fetten Abzug. Verschärft wird die Hektik in den Restaurants bestimmt dadurch daß Abends immer im Wechsel ein Buffettrestaurants geschlossen hat.Ganz furchtbar war es Mittags am Pool. Dort ist es unter aller Kanone. Die armen Menschen kommen überhaupt nicht nach und wir saßen meistens erstmal an einem verdreckten Tisch. Die Platzsets sollte man weglassen oder austauschen. Einmal stank es am Tisch derart daß wir nach der Quelle suchten. Es stellte sich heraus daß es von diesen Sets ausging auf dem Erbrochenes eingetrocknet war.......Das Essen war oft nicht richtig durchgebraten. Auch die Köche kamen nicht mehr hinterher. Also hier gibt es sehr viel Handlungsbedarf.Die zweite Woche gingen wir ins White Sand und dort war es um Klassen besser. Dies mag wohl den kleineren Räumlichkeiten geschuldet sein.

Da gibt es bis auf das Zimmermädchen nichts zu beanstanden. Die erste frische Bettwäsche erhielten wir auf Anfrage nach 10 !!!! Tagen. Täglich Trinkgeld auf's Bett gelegt aber eigentlich war es nicht verdient.

Ca 1.5 Stunden vom Flughafen , etwas ausserhalb allen Lebens , aber wenn man ausgehen möchte zb nach Playa del Carmen ist das problemlos möglich. Wir haben den Colectivo genommen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Unaufdingliche Animation. Abends ganz nette Unterhaltung. Ganz okay . Das Spa ist sehr schön. Poolanlage riesig und sehr schön. Am Kantenah bissle mehr los und daher mehr Jugend. Am White Sand deutlich ruhiger. Jeder sollte finden was er sucht. Strand sehr schön trotz Algenproblem, dafür kann ja das Hotel nichts. Trotz Liegenreservierer immer einen Platz bekommen.