Hotel Schlafgut

Das Hotel ist grundsätzlich sehr nett und bietet eigentlich relativ viel. Alleine die Qualität, und zwar bei nahezu sämtlichen Punkten, lässt stark zu wünschen übrig und wird den Erwartungen in keinster Weise gerecht. Für einen Nächtigungspreis von € 330,- (wir hatten die Superiorsuite) hätte ich mir bessere Qualität erwartet. Das größte Manko war für mich die mangelnde Sauberkeit, und das geht nun wirklich gar nicht. Das heißt jetzt nicht, dass alles komplett verdreckt war, aber wenn man ein wenig mit offenen Augen herumgeht, fallen etliche Kleinigkeiten auf. Z.B: dreckige Tischtücher, die auch am nächsten Tag noch in Verwendung sind, Spinnweben in der zimmereigenen IR-Kabine, Schmutzränder im zimmereigenen Whirlpool, die auch am nächsten Tag (wohlgemerkt nachdem das Putzpersonal das Zimmer gereinigt hatte) vorhanden waren, usw. usf...Nun meine Frage...gibt es jemanden, der das Reinigungspersonal instruiert oder koordiniert, bzw. die Qualität der Reinigung überprüft? Ich nehme mir mal raus, dass dem nicht so ist. Bei der Ankunft erwartete uns eine warme Flasche Sekt am Zimmer. Wir haben dann die Minibar ausgeräumt, um sie zumindest ein wenig kühl zu bekommen. Die Superiorsuite befindet sich in der 3. Etage, der Lift geht bis in die 2. Das ist grundsätzlich nicht das Problem, aber direkt neben der Suite befindet sich anscheinend die Antriebsstation des Aufzuges, was aufgrund der Lärmentwicklung ein entspanntes Ausschlafen schwierig gestaltet. Der Wellnessbereich war im Großen und Ganzen in Ordnung. Nebenbei erwähne ich, dass an unserem ersten Tag bei keiner einzigen Dusche (im Wellnessbereich) warmes Wasser vorhanden war. Mir fehlte hier auch jemand, der ein wenig nach dem Rechten schaut. Das Essen ist in Ordnung, haut mich aber auch nicht wirklich vom Hocker. Im Empfangsbereich befindet sich eine eigentlich nett wirkende Bar, allerdings war diese so gut wie nicht besetzt. Wenn zufällig jemand vorbeigekommen ist, haben wir zwar bestellen können, aber nach dem Servieren der Getränke war die (übrigens sehr nette) Dame aber leider gleich wieder weg, was ein längeres Sitzenbleiben nicht unbedingt gefördert hat. Ich muss aber auch noch sagen, dass das Personal sehr nett, hilfsbereit und aufmerksam ist. Allerdings erscheint es mir so, als ob hier keine Führung vorhanden wäre. Alles wirkt irgendwie hektisch und unkoordiniert. Hier fehlt mir jemand, der das Geschehen dirigiert und gezielt nach dem Rechten schaut. Aber das ist nur eine Bemerkung und ein Rat von jemandem, der kein Fachmann in der Gastronomie ist. In Österreich rühmt man sich mit guter Qualität und begründet hiermit den höheren Preis, den ich auch gerne bereit bin zu zahlen, wenn denn die angebotene Qualität auch passt. Aber hier brauchen sich Anbieter im Ausland vor keinem Vergleich scheuen...was mich leider etwas bedenklich stimmt! Fazit...zu teuer, etwas schmuddelig, aber sehr motiviertes Personal. Hier ist noch sehr viel Potential vorhanden! Bitte dieses auch nutzen!

Das Zimmer ist sehr geräumig. Der Whirlpool ist echt ein Hit. Am liebsten wäre ich gar nicht mehr rausgegangen. Die IR-Kabine wirkt irgendwie provisorisch. Bitte das Reinigungspersonal genauer instruieren. Die Sauberkeit ist indiskutabel und sollte quasi eine Visitenkarte des Hotels sein. Im Großen und Ganzen ist das Zimmer aber im Package mit dem Hotel im Allgemeinen zu teuer.

Bar war nicht besetzt. Essen war OK, machte aber irgendwie den Eindruck einer Kantine. Die Präsentation der Speisen hat noch Potential.

Wie oben erwähnt...Personal sehr freundlich und motiviert, nur fehlt mir Führung und Koordination. Die Zimmerreinigung war in unserem konkreten Fall inakzeptabel.

Sehr gute Lage! Nähe zur Therme, ideal für Tagesausflüge mit dem Rad, Auto oder zu Fuß

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Auch im Wellnessbereich mangelte es mir an Sauberkeit. Bsp...hinter dem Whirlpool hat bestimmt schon längere Zeit niemand mehr den Boden gereinigt. Die tote Fliege liegt sicher schon länger dort! Das Angebot an Sauna und Dampfbad ist OK. Die Massage war gut.