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Steffen (36-40)
Verreist als Paar • Mai 2024 • 2 Wochen • StrandTraumurlaub im Paradies
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Das Haus sucht seines Gleichen. Die vermeintlichen Hochglanzbilder können nicht einfangen, wie herrlich es wirklich vor Ort ist. Wir kommen wieder.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Die modern und geschmackvoll eingerichteten, klimatisierten Zimmer sind komfortabel und großzügig geschnitten. Alle Möbel waren bequem und sinnhaft angeordnet, die Pflegeprodukte (Shampoo, Spülung, Duschgel, Seife, Bodylotion, Geschichtswasser) waren hochwertig und angenehm. Die Zimmer verfügen über eine „Magic Box“: Eine Durchreiche, die vom Zimmer und vom Flur geöffnet werden kann. Hier kann der Butler den morgendlichen Cappuccino abstellen ohne zu stören. Natürlich gibt es auch eine Nespresso-Maschine im Zimmer und auch einen kleinen Weinkühlschrank nebst der täglich aufgefüllten Minibar (alles inklusive). Das Zimmer ist mit einem Bluetooth-fähigen hochwertigem Harman-Kardon Soundsystem ausgestattet. Die Ausstattung war insgesamt modern (USB-A und USB-C Anschlüsse neben den Steckdosen) und man traf viele hochwertige (überwiegend europäische) Marken an (Duravit). Unsere großzügige Terrasse verfügte über eine Hängematte und einen Jacuzzi. Der Ausblick über den Hauptpool ins Meer war überwältigend. Die Sauberkeit war exzellent! Für jeden Gast wird im Zimmer eine Strandtasche (aus Naturmaterialien) und ein Strohhut bereitgelegt. Ideale Begleiter durch den karibischen Alltag.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Es gibt fünf Restaurants, die Frühstück, Mittagessen und Abendessen anbieten. Täglich wird man über die Schließtage informiert, die rotieren. Eine Reservierung ist außer für den Teppanyaki-Table (Asiatisches Show Cooking) nicht erforderlich. Es gibt ein Italienisches Restaurant „Spezia“, geführt von einem italienischen Chefkoch. Das schlägt sich in Qualität und Authentizität der Gerichte nieder. Manches ist abgewandelt, damit es dem amerikanischen Gaumen noch verständlich ist, doch Bella Italia kommt überzeugend durch. Jedes Essen war hier köstlich! Der Asiate „Sake“ vereint japanisches Sushi, allerlei asiatische Köstlichkeiten und mexikanische Einflüsse zu einem faszinierenden und verwöhnenden Gesamterlebnis. Der Teppanyaki-Table ist viel Show und noch mehr Gänge zum genießen. Wir hatten großen Spaß und alles war rasend lecker. Das Grill-Restaurant Wildfire bietet tolles Fleisch. Die beste Aussicht genießt man vom UNIK Restaurant auf der Rooftop-Ebene. Hier ist die Küche international, aber jederzeit handwerklich präzise mit Fine Dining Ambition. Unsere Gaumen wurden hier verwöhnt. Das Restaurant La Vista spezialisiert sich auf die mittelamerikanische Küche. Das war ein Ausflug in köstliche Aromen mit viel frischem Fisch. Über den Schärfegrad wird man verantwortungsbewusst aufgeklärt. Hier gab es viele Köstlichkeiten, die wir sehr genossen haben. Die Snacks am Meer oder Pool und auch der Zimmerservice waren erstklassig. Ein Ceviche auf der Snack-Karte am Strand? Das und mehr ist der absolut gehobene Standard des Hauses. Ein Buffet sucht man hier vergebens. Jede Mahlzeit (auch das Frühstück) wird à la carte eingenommen, was uns sehr gut gefallen hat. Eine deutliche Abhebung zu anderen, exzellenten 5-Sterne-Häusern. Wer doch ungezwungen eine Auswahl an herzhaften oder süßen Leckerbissen möchte, ist in der Cacao-Bar genau richtig. 24 Stunden am Tag gibt es Kaffeespezialitäten aus der Siebträgermaschine, kleines Gebäck, Törtchen und allerlei Sandwiches. Und alles, was wir hier beschreiben ist vom All-Inclusive selbstverständlich gedeckt. Wer mag, kann aus einer gesonderten Weinkarte internationale Weine gegen Aufpreis auswählen. Ansonsten waren unzählige Cocktails (die Cocktailkarte ist nur eine grobe Zusammenfassung, auf Wunsch erhält man jeden Cocktail, selbstverständlich mit Marken-Spirituosen zubereitet!) und 5 Weine inklusive: ein guter Chardonnay, ein ebenso guter Sauvignon Blanc, ein toller Cabernet Sauvignon und ein Merlot, sowie ein Winzersekt aus der Region (der war uns etwas zu halbtrocken und nicht trocken genug – aber das mindert nicht die Qualität des Weins).


    Service
  • Sehr gut
  • Eine Armada von Personal verwöhnt die Gäste den ganzen Tag. Angefangen vom eigenen Butler-Duo (im Schichtsystem, damit von 7 Uhr morgens bis 23 Uhr abends jemand da ist), das sich um alles kümmert: Anmeldungen zu Aktivitäten, Reservierungen, den Wäscheservice oder falls man zwischendurch etwas braucht. Der Wäscheservice ist übrigens extrem schnell, zuverlässig und inklusive. Über das unzählige und freundliche Servicepersonal in den Restaurants, Bars und sonst im ganzen Haus waren wir sehr begeistert. Wir wurden sehr freundlich umsorgt. Das Housekeeping war aufmerksam und perfekt. Hauptpool, Rooftop-Pool und Strand verfügen über einen eigenen Butler. Diese richten mit Handtüchern die gewählte Liege her, spannen den Sonnenschirm auf und stellen diesen im Laufe des Tages um. Es werden gegen Mittag eisgekühlte, feuchte kleine Handtücher zur Erfrischung gereicht und am frühen Nachmittag reinigt der Butler die Sonnenbrille für einen klaren Blick. Selbstverständlich sind auch am Pool und am Strand Kellner im Einsatz um mit Getränken und Leckerbissen aufzuwarten. An den Pools und am Strand stehen jederzeit frische Handtücher (von übrigens hochwertiger Qualität), sowie Sunblocker LSF 30, Mückenspray und ein Gesichtswasser bereit. Wenn man sonst etwas braucht? Jeder hilft jederzeit gern und kümmert sich wirklich rührend.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel liegt auf der Isla Mujeres direkt an der Südwestküste mit einem kleinen, aber traumhaft karibischen, weißen, feinen Sandstrand. Wir wurden bereits am Festland im Yachthafen in Empfang genommen und mit dem hoteleigenen Katamaran auf die Insel übergesetzt (Fahrt ca. 40 Min.). Dort wird man am hauseigenen Steg begrüßt (mit heißen Handtüchern) und vom eigenen Butler zur Yacht-Bar und einem Begrüßungscocktail geführt. Anschließend folgt ein Rundgang durch die bezaubernde, detailverliebte Anlage. Für einen Traumurlaub müsste man das Ressort eigentlich nicht verlassen, Ausflüge lohnen sich dennoch sehr! In Punta Sur (Südende der Insel) ist ein kleiner Park mit sehr kleiner Maya-Ruine und einigen Skulpturen. Highlight ist das „Cliff of Dawn“, das mit Spazierwegen an der Steilküste recht weit zugänglich ist. Hier bricht das Karibische Meer auf die Insel und hier geht in Mexiko als erstes die Sonne auf. Auch bei Tag ein bezaubernder Anblick und spaßiger Ausflug. Es gibt wenige Gehminuten entfernt noch den Garrafon Natural Reef Park mit Zip Line, Schnorcheln und anderen Aktivitäten. Schnorcheln ist aber auch im Ressort selbst möglich. Am Nordende der Insel mit Hauptort ist der Playa Norte. Ein atemberaubender Karibikstrand der in der Top 10 der schönsten Strände der Welt gelistet ist. Das Hotel verfügt über einen Hauptpool mit Bar, drei weitere Pools an der Treppe zum Strand hinab, teils mit Jacuzzi-Funktion und Wasser-Liegestühlen, einen Strand mit Sonnendeck und den Rooftop-Pool. Für alle Liebhaber ist an zwei Stunden am Tag die hauseigene Wasserrutsche ins Meer in Betrieb. Alles davon liebevoll, naturverbunden und malerisch gestaltet. Dabei gibt es Liegen im Wasser (für die besondere Abkühlung), große runde Strandkörbe, Liegen mit dicker, matratzenartiger Auflage und Strandbetten mit Vorhängen. Der Geheimtipp ist das Sonnendeck mit Liegen am Strand wegen der angenehmen Meeresbrise. Der Spa ist ebenfalls ein Geheimtipp: Die Anwendungen waren sensationell, der Spa-Bereich ist großzügig, abwechslungsreich und unfassbar erholsam.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das Haus hat ein aufmerksames, freundliches Team, dass sich um eine Vielzahl von Freizeitangeboten kümmert. Unaufdringlich wird man darüber informiert, man fühlt sich aber nie bedrängt mitzumachen, wenn man nicht möchte. Das ist angenehm und das haben wir anderswo schon hartnäckiger erlebt. Vom Wein- oder Tequila-Tasting, Radtour über die Insel, Schnorcheln, Kajak fahren, Stand up Paddeling über Yoga auf dem Sonnendeck und Wassergymnastik ist tagsüber viel geboten und man kann trotzdem abseits dessen völlig entspannen. Abends sind wechselnde Programme wie Maya-Show, Feuershow, Silent Disco und Live-DJ geboten. Live-DJ gibt es an manchen Tagen auch ab nachmittags schon in der Rooftop-Area. Das hätten wir zwar nicht gebraucht. Die Live-Violine war hingegen sehr stimmungsvoll! Die Insel selbst hat auch einige tolle Ausflugsziele. Endlose Möglichkeiten und dennoch genug Zeit und Raum für Entspannung, wenn man die sucht.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Mehr Bilder(25)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:2 Wochen im Mai 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Steffen
    Alter:36-40
    Bewertungen:1