Isabella Island Resort Valamar Collection

Sehr geehrte Frau Julia, Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Valamar Isabella Villas. Wir freuen uns zu hören, dass Sie das Hotel insgesamt großartig fanden und einen Top-Service erlebt haben. Wir bedauern jedoch, dass das Essen nicht ganz Ihren Geschmack getroffen hat und Sie sich eine vielfältigere Auswahl und Abwechslung gewünscht hätten. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden dies mit unserem Küchenteam besprechen, um unsere Speisekarte weiter zu verbessern. Des Weiteren bedauern wir, dass Sie auf eine kaputte Treppenstufe gestoßen sind und dass die Kinderbereiche nicht den gewünschten Standards entsprachen. Wir werden sicherstellen, dass diese Punkte umgehend überprüft und behoben werden, um zukünftigen Gästen ein noch angenehmeres Erlebnis zu bieten. Wir schätzen Ihre Rückmeldung und danken Ihnen nochmals für Ihre ehrliche Bewertung. Wir hoffen, dass wir Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen dürfen, damit wir Ihnen eine verbesserte Erfahrung bieten können. Mit freundlichen Grüßen, Dražen Mofardin, General Manager