Alle Bewertungen anzeigen
Kerstin (26-30)
Verreist als Familie • August 2015 • 3-5 Tage • Wandern und WellnessErwartungen größer
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Frühstück und das Service dazu war traumhaft. Der Ort sowie die Wanderwege um Bad Kleinkirchheim und die vielen Unterhaltungsmöglichkeiten sind traumhaft. Man kann mit Kindern sehr viel unternehmen. Jedoch das Appartement das wir bewohnten im dorf Großwild, war nicht sehr einladend. Es wirkte abgenutzt, sowie diverse Mängel wie z.B kaputter Kasten, kaputter Lattenrost, loses Stromkabel hing aus der Mauer etc. Weiteres finde ich die Reinigungskosten zu teuer, die im voraus nicht erwähnt wurden. Man muss täglich selbst für frische Handtücher sorgen. Im großen und ganzen war es ein schöner urlaub jedoch haben wir um diesen Preis schon viel schönere Appartements bewohnt. Ich würde in Bad Kleinkirchheim/St. Oswald wieder unseren Urlaub buchen aber auf jeden Fall ein anderes Appartement.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:3
    Dauer:3-5 Tage im August 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kerstin
    Alter:26-30
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Kerstin, vielen Dank für die Mühe der Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass euer Aufenthalt bei uns nicht zur vollsten Zufriedenheit stattfand. Wir nehmen deine Anmerkungen zum Appartement sehr ernst und werden uns diese umgehend ansehen und korrigieren. Im angesprochenen Appartement haben kürzlich Neuistallationen stattgefunden und hier wurde anscheinend auf die Abdeckung der Kabel vergessen, was natürlich auf keinen Fall passieren darf. Es freut uns trotzdem sehr, dass euch die Umgebung gefällt und Ihr auch unser Frühstück und das Service sehr lobt. Vielleicht können wir euch irgendwann doch wieder von unserem Angebot und einem Appartement der Ausstattung GIPFEL, welche 2011 komplett neu renoviert wurden, überzeugen. Wir stehen für einen weiteren Austausch natürlich jederzeit gerne zur Verfügung Margit u. Wolfgang Schneeweiß Geschäftsführung