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Silvi (36-40)
Verreist als Familie • Juli 2013 • 2 Wochen • Wandern und WellnessHeiter bis wolkig...
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Uns hat der Urlaub trotzdem gut gefallen! Das Essen und der Service im Restaurant waren sehr gut. Zum Frühstück gab es wirklich alles, was das Herz begehrte und beim Abendessen war auch immer für jeden was dabei. Wir hatten ein unrenoviertes Zimmer: inkl. Rattengift hinterm Sofa und Mäuseköddel unterm Bett. Dank des sehr netten Hausmeisters konnten wir unbürokratisch ins Nachbarzimmer (auch unrenoviert) umziehen, von der Rezeption wurden nur die Reinigungskräfte mit Staubsauger geschickt. Der Hausmeister ließ das Zimmer sofort sperren. Die beiden oberen Zimmer in dem Haus wurden während unseres Aufenthaltes gar nicht vermietet, wer weiß was damit los war... Nochmal Danke an den Hausmeister, als Entschädigung bekamen wir eine kleine Flasche Schnapps. Vielleicht wäre eine Einladung zum Pizza oder Steakessen oder der Umzug in ein renoviertes Zimmer angebrachter gewesen, schließlich hatten wir gerade erst alles ausgepackt und eklig wars auch noch!!! Das neue Zimmer war allerdings auch nicht wirklich sauber und sehr abgewohnt, aber für uns vollkommen ausreichend. Ich hatte ja schon die anderen Bewertungen gelesen und auch nicht mehr erwartet. Preis-Leistung also völlig ok. Lediglich die fehlenden Jalousien haben uns gestört, wir hängten dann Handtücher davor, sonst war es schon sehr früh sehr hell im Zimmer. Spielmöglichkeiten für die Kinder waren vorhanden, allerdings war es dort sehr voll, die waren einfach zu klein. Auch das Spielzimmer am Restaurant war sehr klein und lieblos ausgestattet. Ebenso die "Jugendlaunch", das war einfach eine leere Wohnung mit einem Sitzkissen. Zum Spielen und Baden waren wir oft in Kleinwild, das Biotop ist wirklich schön geworden. Gleich zweimal gab es eine Teichparty mit Cocktails und Snacks und Lifemusik, wirklich gut. Leider wurden dabei echte Gläser verwendet, was, wenn eins auf den Kieseln kaputt geht? Da wurde echt nicht zuende gedacht. Die Scherben aus dem Rasen rauszusuchen war schwierig genug. Toll waren auch der Mobile Streichelzoo und der Lamaführerschein. Alles in Allem also ein schöner Urlaub mit leckrem Essen. Die Anlage empfehle ich gerne weiter, allerdings nur an hartgesottene bei der Buchung der unrenovierten Zimmer.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:2
    Dauer:2 Wochen im Juli 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Silvi
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Silvi, vielen Dank für die Mühe der Rückmeldung. Tut uns wirklich sehr leid, dass ihr Umstände beim Bezug der Appartements hattet. Wir sind bemüht alle Appartements in nächster Zeit zu sanieren, dann sind diese Probleme auch gelöst. Wichtig sind uns die weiteren Rückmeldungen aus denen wir schon erste Veränderungen eingeleitet haben (zB Becher Teichparty!) - vielen Dank dafür. Wir freuen uns, wenn wir euch mal wieder bei uns begrüßen dürfen. Bis dann, alles Gute Wolfgang Schneeweiß Geschäftsführer